ステップ23:メッセンジャーが COMbox を認識できるか

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チェック項目:

  • メッセンジャーステータスが緑色になっているか。
  • 詳細」をクリックすると、ステータスに24 / 7 システムの正しいコンピュータ名が表示されるか。
    メッセンジャーステータス

pl24connect ワークステーション上の手順:

  • ワークステーションのファイアウォールで、TCP/UDP ポート3001の受信/送信が例外としてマークされていることを確認してください。
  • メッセンジャーに誤った接続が手動で設定されていないか確認してください。「自動的に検索」オプションの使用が推奨されます。
    メッセンジャー設定
  • メッセンジャーを再起動してください。

COMbox 24 / 7 システム上の手順:

  • ポート50080が別のプログラムによって占有されていないかを確認します:Windows のサービスウィンドウで COMbox サービスを停止し、コマンドプロンプト(cmd)を開いて「netstat -ao」と入力してください。COMbox サービスが停止していてもそのポートがリストされている場合、ポートは他のプログラムによって占有されています。
    ポート一覧
  • 24 / 7 システムのファイアウォールで、ポート3001の送信/受信 TCP / UDP のブロックが解除されていることを確認してください。
  • COMbox のステータスが正常か、確認してください。

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