Diese Seite bietet einen Supportleitfaden für die Fehlerbehebung von COMbox und Messenger im Zusammenhang mit pl24connect.
Voraussetzung ist die ordnungsgemäße Installation von COMbox, dem Messenger und pl24connect nach den Installationsanleitungen „Installation am 24/7-System“ und „pl24connect – Installation und Konfiguration.“
Die Seite bietet die schrittweise Überprüfung der Funktionen und die passenden Lösungsoptionen an. Es ist in die Bereiche COMbox, pl24connect und Messenger aufgeteilt. Außerdem erhalten Sie Informationen über zusätzliche Unterstützung bei der Fehlerbehebung. Über das Inhaltsverzeichnis und das Dropdownmenü auf der linken Seite kann an die relevante Stelle gesprungen werden.
Versionshinweise: Versionsnummer dieses Supportleitfadens ist 1.2. Sie ist gültig für COMbox Version 2.10.8, Messenger Version 2.1.9.0, pl24connect Version 1.1.0.11.
Schaubild über die korrekte Systeminfrastruktur für COMbox und pl24connect