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Prüfung:
- Der Status des Messengers zeigt grün.
- Der Status zeigt bei Klick auf „Details“ den korrekten Rechnernamen des 24/7-Systems.
Auf dem pl24connect-Arbeitsplatz:
- Prüfen, ob am pl24connect-Arbeitsplatz innerhalb der Firewall der Port 3001, eingehend/ausgehend, TCP/UDP hinterlegt ist.
- Prüfen, ob im Messenger eine falsche Verbindung manuell konfiguriert wurde. Es wird empfohlen, die Option „Automatisch suchen“ zu verwenden.
- Messenger neu starten.
Auf dem COMbox 24/7-System:
- Prüfen, ob der Port 50080 am 24/7-System bereits von einem anderen Programm belegt ist. Stoppen Sie hierzu den COMbox Dienst im Windows Dienstefenster, öffnen die Eingabeaufforderung (cmd) und geben „netstat –ao“ ein. Ist der Port hier vorhanden, obwohl der COMbox Dienst gestoppt ist, ist er belegt.
- Prüfen, ob am 24/7-System innerhalb der Firewall der Port 3001, eingehend/ausgehend, TCP/UDP hinterlegt ist.
- Status der COMbox prüfen.
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