はじめに

このサイトは、COMbox とメッセンジャーを pl24connect と連携して使用するためのサポート・トラブルシューティングガイドです。

記載事項の前提条件は、インストールマニュアル「24/7システムへのインストール」と「pl24connect インストールと設定」に従って COMbox、メッセンジャー、および pl24connect がインストールされていることです。

このサイトには、特定の機能を動作確認する手順と、問題を解決するための手順が含まれています。サイトは、COMboxpl24connectメッセンジャーの各エリアに分かれています。サポートが必要な場合のための情報もあります。左側のドロップダウンメニューを使用して、目次の該当するセクションにジャンプすることができます。

バージョン情報:このトラブルシューティングガイドのバージョン番号は1.2です。対象製品・バージョンは、COMbox バージョン2.8.10、メッセンジャーバージョン2.1.9.0、pl24connect バージョン1.1.0.13です。

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COMbox と pl24connect のシステム設定と関連を示すチャート

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