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チェック項目:
- ブランドがコネクターの設定の「ブランド/ DMS > ブランド設定」に表示されるか。

- コネクターの設定の「ブランド設定 > ペンアイコン(編集)」で、在庫参照テストが成功するか。

- COMbox のステータスにエラーが表示されないか。
COMbox 24 / 7 システム上の手順:
- コネクターの設定でブランド設定を開き、DMSサーバーのURL、ディーラー番号、および地域の設定にスペルミスがないか確認してください。

- DMS サーバーの URL を介して DMS にアクセスできるかを確認してください。
- DMS がサービスによって動作している場合は、サービスが起動されているかを確認してください。
- DMS が別のネットワークにある場合は、オプション「DMSはプロクシーを使用する必要が有ります。」が有効になっていることを確認してください。
- COMbox サービスを再起動します。「Windows Key + R」キーを押して 「ファイル名を指定して実行」ウィンドウを開いてください。入力欄に「services.msc」と入力して「Enter」キーを押し、サービスビューを開いてください。サービス「COMbox」を右クリックして「再起動」を選択します。

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