Všeobecné obchodní podmínky pro užívání partslink24

Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) společnosti LexCom Informationssysteme GmbH (dále jen „LexCom“; srov. právní informace pro další kontaktní data a údaje o firmě), Rüdesheimer Straße 23, 80686 Mnichov, pro internetovou službu „partslink24“ adresovanou doménou „partslink24.com“ a „partslink24.de“ (dále jen „partslink24“).

Stav: Červenec 2024 (VOP s vyznačenými změnami)

(Níže uvedené VOP současně obsahují zákonné informace o právech spotřebitelů podle právních předpisů pro smlouvy uzavírané na dálku a smlouvy uzavírané elektronickými prostředky.)

§ 1 Oblast působnosti

  1. Uživatel projevuje svůj souhlas s těmito VOP stisknutím k tomu určeného tlačítka v rámci procesu registrace nebo výběrem předplatného. Uživatelé si mohou tyto VOP kdykoliv po uzavření smlouvy prohlédnout, vytisknout nebo uložit, a to přes odkaz na partslink24 s označením „VOP“ (v pravé horní části webové stránky).
  2. Následující obchodní podmínky jsou platné pro všechny smlouvy o používání partslink24 uzavřené mezi uživateli partslink24 a společností LexCom. Uživatelé partslink24 jsou zpravidla podnikatelé (§ 14 BGB), službu mohou však využívat i spotřebitelé ve vybraných zemích (§ 13 BGB). Zvláštní ustanovení těchto VOP vztahující se na spotřebitele jsou odpovídajícím způsobem označena.
  3. Odchylná, odporující nebo doplňující ujednání těchto VOP nejsou součástí smlouvy, ledaže by jejich platnost byla výslovně písemně dohodnuta.

§ 2 Rozsah služeb

  1. partslink24 nabízí informace různých automobilových výrobců o jejich originálních náhradních dílech. Uživatelé tak mají možnost vznést přes platformu partslink24 nezávazně poptávku na originální náhradní díly automobilových výrobců u prodejců zaregistrovaných v partslink24 (zpravidla oficiální smluvní partneři) a tím učinit objednávky. Partslink24 nabízí 98,5% dostupnost v měsíci, vyjma plánovaných termínů údržby v neděli mezi 7:00 a 18:00 (německého času) a výpadků služby z příčin, za které LexCom neodpovídá. Užití produktu partslink24 je zpoplatněno. Výše poplatků se zobrazí při registraci zvoleného produktu. Ceny jsou dostupné v rubrice „Zákaznická registrace“ v závislosti na dané zemi. Pokud je užití partslink24 podle předem oznámené pilotní fáze zdarma, nese uživatel veškeré nebezpečí související s užitím tohoto produktu.
  2. Uživatelé, kteří jsou zalistovaní v platformě partslink24 nejen jako prodejci, mají mimoto možnost nainstalovat si platformu partslink24 v rámci svého předplatného na svém chytrém telefonu jako „progresivní webovou aplikaci“ (PWA). Instalace se uskuteční prostřednictvím statického odkazu nebo popř. prostřednictvím QR kódu, který se uživateli zobrazí společně s dalšími informacemi na webové stránce partslink24.
  3. LexCom v rámci poskytování svých služeb neodpovídá za (a) kompletnost vystavených náhradních dílů uvedených v databázi, ani za (b) úplnost a správnost údajů a informací předaných výrobcem (včetně jejich všeobecných obchodních podmínek), neboť tvorba těchto dat není ve sféře vlivu LexComu. Při zjištění nedostatků v údajích LexCom neprodleně informuje předmětné prodejce a následně zpřístupní opravené údaje.
  4. Ceny náhradních dílů zobrazené jako „UPE“ představují pouze nezávazná doporučení prodejců. Závazné informace o cenách mohou být dodány pouze předmětným prodejcem a podle vlastního uvážení mohou být zveřejněny v platformě partslink24. Veškeré zobrazené ceny mohou být kdykoli upraveny bez předchozího oznámení.
  5. partslink24 se chápe jako prostředek k zajištění výměny informací mezi účastníky společného trhu, tedy např. autorizovanými prodejci, popř. obchodníky s náhradními díly a neznačkovými automobilovými servisy (volné autoservisy). Prostřednictvím odeslání nezávislého poptávkového dotazu kupujícím (kliknutím na tlačítko „Odeslat“ na stránce „Kontrola & odeslání “ nebo „Objednat za poplatek) a přijetím této poptávky prodejcem vstoupí tyto strany do smluvního vztahu. Pozdější uzavření smlouvy, převzetí a vyúčtování za náhradní díly mezi uživateli (zájemcem a obchodníkem) stojí mimo sféru odpovědnosti partslink24.
  6. Rozsah obchodníků nebo prodejců dílů dostupných v partslink24 je specifikován výrobci a/nebo jejich dovozci a národními společnostmi a je zpravidla omezen na prodejce se sídlem v příslušné zemi registrovaného uživatelského účtu.
  7. partslink24 nabízí vedle náhradních dílů i informace, které vycházejí z obsahu databáze.
  8. Ceny náhradních dílů se v katalozích značky na partslink24 zobrazují po dohodě s příslušným dovozcem nebo regionálním zastoupením.
  9. partslink24 nabízí uživatelům, kteří vystupují jako obchodníci, možnost uložit a nakonfigurovat do systému v rubrice „Správa“ své obchodní podmínky a informace o objednávce a o doručení.

§ 3 Povinnosti obchodníka s náhradními díly

Obchodník s náhradními díly se zavazuje, že požadavky na objednávku zprostředkované přes partslink24 bude zpracovávat s odbornou péčí a včas, upozorňovat zájemce na případné zjevné chyby a že dále objednávku vyřídí v souladu s běžnou obchodní praxí. Nemá však povinnost učinit nabídku na každou poptávku ke koupi. Pokud je poptávka odmítnuta, musí o tom obchodník zájemce neprodleně informovat. To samé platí v případě změn, úprav a doplnění nabídky obchodníka na poptávku zájemce. Objednávka se stane závaznou až v okamžiku přijetí nabídky obchodníka zájemcem. Stav poptávek ke koupi je možné sledovat v rubrice „Udělené zakázky/poptávky“.

§ 4 Registrace

  1. Pro registraci na portálu partslink24 uživatel v prvním kroku („Zákaznické údaje“) zadá své údaje zákazníka, zvolí si heslo a klikne na „Pokračovat“. V dalším kroku („Dostupnost dat “) se uživateli zobrazí rozšířené informace o vybraném předplatném a také o rozsahu funkcí ve vybrané zemi. Uživatel potvrdí, že vzal tyto informace na vědomí, že přijímá tyto VOP a zákonem požadované dohody o ochraně osobních údajů, a tyto informace potvrdí kliknutím na tlačítko „Pokračovat“.
  2. V dalším kroku („Možnosti platby“) jsou uživateli shrnujícím způsobem zobrazeny podstatné údaje registračního procesu. Uživatel si zvolí požadovanou platební metodu a případně zanese své platební údaje. Kliknutím na tlačítko „Ted‘ zaplatit“ uživatel přijímá nabídku LexComu k uzavření smlouvy o užívání, nazývanou také jako Předplatné, jejíž předmětem je užití partslink24.
  3. Pokud se uživatel registroval pro používání „datových listů náhradních dílů“ nebo pro „MANtime®“, následuje tato další registrace v prvním kroku zdarma. Při registraci se postupuje podle § 4 č. 1 a dokončí se kliknutí na „Registrovat“. Zadání platebních údajů je nutné teprve při stažení datového listu náhradních dílů nebo MANtime®.
  4. Registrovat se mohou jen právnické a fyzické osoby s plnou právní způsobilostí. Pokud za uživatele provádí jeho registraci jeho zástupce, je LexCom oprávněn požadovat předložení dokladu o zmocnění. Jednotlivé náležitosti dokladu o zmocnění stanovuje LexCom, zmocněnec musí být v tomto dokladu označen svým jménem (např. Zápis „jednatel“ v poli „pozice“).
  5. LexCom bude uživatele informovat o dokončení registrace prostřednictvím e-mailu (nešifrovaného). Tímto bude uživateli současně přiděleno partslink24 ID (označení firmy) a uživatelské jméno. Příslušným partslink24 ID, uživatelským jménem a heslem je uživatel jednoznačně identifikován. Dále musí uživatel pro dokončení aktivace své uživatelské konto ověřit pomocí linku nebo kódu, který obdrží na e-mail zadaný v partslink24. Uživatel může své heslo kdykoliv za používání partslink24 změnit. LexCom se nebude uživatele na jeho heslo dotazovat prostřednictvím e-mailu ani telefonu. Pokud je některý z uživatelů, většinou označený jako „admin“, oprávněn založit pod svým partslink24 ID další uživatele, je povinen pro tyto účastníky zajistit vlastní předplatné partslink24 a zajistit, aby byli pravdivě registrováni, a upozornit je na jejich povinnosti podle § 6 těchto VOP, zejména na povinnost uchovat svá hesla v tajnosti.
  6. Smlouva o užití může vzniknout také tím způsobem, že uživatel je společností LexCom pozván k časově omezenému bezplatnému užití partslink24. K tomu dojde buď sdělením již nakonfigurovaného partslink24 ID (označení firmy), uživatelského jména a hesla nebo prostřednictvím předchozího osobního zadání údajů ze strany uživatele prostřednictvím aplikace tzv. Amigo do partslink24 nebo kliknutím na odkaz, který bude uživateli zaslán e-mailem v rámci tzv. zasílání stránek s obrázky a texty. Uživatel bude následně na domovské stránce partslink24 vyzván k tomu, aby se registroval pomocí svých uživatelských údajů. Smlouva o užití je pak uzavřena tím, že uživatel na konci zadávání údajů klikne na tlačítko „Registrovat“. V návaznosti na to obdrží od společnosti LexCom e-mail se svými uživatelskými údaji.
  7. Uživatel může za podpory partslink24 optimalizovat proces objednání náhradních dílů u obchodníka poté, kdy je registrován a vyvolal obchodní vztah s obchodníkem odesláním poptávky ke koupi. Obchodník může i nemusí reagovat na poptávku a navázat tak obchodní vztah. K tomu dojde až zpracováním poptávky ke koupi. K zaslání objednávky může dojít také odesláním tzv. zasílání obrázkových ilustrací. Tato funkce umožňuje obchodníkům odesílat z různých aplikací LexCom přes odkaz (platný po dobu 24 hodin) po e-mailu svým zákazníkům jednotlivé stránky katalogu. Po vyvolání odkazu se může příjemce buď přihlásit svými přístupovými údaji do partslink24 (má-li je k dispozici), nebo přejít jako host na odeslanou stránku katalogu do partslink24. V důsledku toho může při odeslání stránky vytvořit on-line objednávku dílů uvedených na stránce.
  8. LexCom si vyhrazuje právo registraci uživatele kdykoliv odvolat a zamezit uživateli v přístupu k partslink24, a to z důvodu zadání chybných údajů o uživateli při jeho registraci, porušení povinností ze smlouvy o užití (viz zejména §§ 3 a 6) nebo při zneužití portálu partslink24.

§ 5 Ochrana a zabezpečení osobních údajů

  1. Veškeré osobní údaje shromážděné od uživatelů budou zpracovávány v souladu se zákonem na ochranu osobních údajů platným pro společnost LexCom. Platí prohlášení o ochraně osobních údajů učiněné společností LexCom.
  2. Společnost LexCom standardně poskytuje příslušným dovozcům v souladu s dohodami mezi prodejcem a dovozcem obchodní a jiné ukazatele týkající se objednávek přijatých přes partslink24.

§ 6 Práva a povinnosti uživatele

  1. LexCom poskytne uživateli při uhrazení celé částky poplatku po dobu trvání smlouvy časově omezené nevýlučné právo používat partslink24. Uživatel nesmí sám partslink24 ani uživatelská práva k němu pronajímat, zapůjčovat, prodávat ani sublicencovat, přenechat, postoupit nebo převést užívání třetím osobám, dále nesmí partslink24 kopírovat, schválit kopírování partslink24, a to ani částečně, ani jako celku, kromě zde výslovně povolených případů.
  2. Uživatel může v rámci používání partslink24 pořídit vlastní fotografie náhradních dílů nebo vozidel a nahrát je na partslink24. Jednak může uživatel při objednávání náhradních dílů nahrát fotografie do nákupního košíku a zpřístupnit je tak prodejci. Kromě toho může uživatel nahrát fotografie do katalogu nebo informací o dílech jako součást vyhledávání náhradních dílů a tyto fotografie zpřístupnit ostatním uživatelům partslink24 prostřednictvím „partslink24 Community“. Obsah dostupný na „partslink24 Community“ se poté označí jako „uživatelský obsah“. Uživatel společnosti LexCom nahráním/ poskytnutím uděluje jednoduché, časově, prostorově a obsahově neomezené a přenositelné právo na použití svého uživatelského obsahu.
  3. Uživatel zaručuje, že informace, které uvedl při registraci k používání partslink24, jsou pravdivé. Dále je povinen okamžitě zanést změny (kmenové údaje firmy, zúčtovací údaje a uživatelské údaje) do oddílu Správa.
  4. Uživatel ručí za to, že jeho uživatelský obsah a ostatní údaje a sdělení neporušovala zákony nebo práva třetích osob a aby neměla negativní vliv na jiné údaje nebo na systém zpracování dat LexCom. Zejména je uživatelům zakázáno nabízet nebo vyžadovat takové informace a údaje, které porušují trestněprávní nebo jiná zákonná ustanovení nebo zakazují obchod s nimi nebo vyžadují souhlas.
  5. V případě nedodržení je uživatel povinen zprostit společnost LexCom všech pohledávek, které budou vymáhat třetí strany na společnosti LexCom z důvodu porušení práv. Neplatí to v případě, že uživatel nejednal protizákonně.. V případě porušení této povinnosti a vznesení nároku ze strany třetích osob je uživatel povinen společnosti LexCom na vyžádání neprodleně poskytnout pravdivě a úplně veškeré informace, které jsou zapotřebí pro ověření nároků a pro obranu proti nim. Ručení uživatele přesahující rámec tohoto ustanovení zůstává nedotčeno.
  6. Uživatelé nesmí rozmnožovat, ukládat na jiná média, šířit nebo měnit informace, data, výkresy a dokumentace uložené na partslink24 („materiál partslink24“). To se netýká informací poskytnutých v rámci „datových listů náhradních dílů“ nebo „MANtime“. Ale o povolení pro reprodukování nebo opětovné zveřejnění těchto informací je nutné jednat přímo s daným výrobcem.
  7. Přístup k materiálu partslink24 prostřednictvím automatizovaných procesů (např. robotů, spider nástrojů atd.) nebo jakýmkoli jiným způsobem, který se odchyluje od přirozeného uživatelského chování, je nepřípustný. Tisk a ukládání jednotlivých stránek je povolen pouze při použití k soukromému účelu.
  8. Integrace partslink24 do vlastních softwarových produktů / online služeb nebo do softwarových produktů / online služeb jiných poskytovatelů, ať už v podobě „framingu“ nebo jiným způsobem, je zakázaná.
  9. Úplné nebo částečné reverzní inženýrství partslink24 (Reverse Engineering) je nepřípustné.
  10. Používání portálu partslink24 – zejména funkce zjišťování čísla podvozku – probíhá výhradně za účelem zjištění náhradních dílů ve spojení s příslušnou objednávkou zákazníka. O takovou objednávku zákazníka se jedná zejména při zadání čísla podvozku vlastního vozu vlastníkem / provozovatelem vozu nebo zadáním čísla podvozku sděleného zákazníkem v rámci objednávky pověřeným poskytovatelem služeb (např. autoservis, znalec v oboru škod) za účelem splnění objednávky zákazníka.. Jakékoli využití k jiným účelům – zejména k dalšímu prodeji údajů nebo k pouhému získání informací o vozidle bez příslušné zákaznické objednávky – je zakázáno a bude mít za následek zablokování příslušného uživatelského účtu a vypovězení předplatného z mimořádného důvodu.*
  11. Jinak používání portálu partslink24 – zejména funkce zjišťování čísla podvozku – probíhá v souladu s účelem, tedy za účelem identifikace požadovaných náhradních dílů k určitému vozidlu a jejich koupě prostřednictvím partslink24. Uživatel bude partslink24 používat pouze v rozsahu, který nepřekračuje běžný individuální rozsah použití** pro tento účel. Pokud dojde k použití mimo tento účel** a/nebo k překročení běžného rozsahu použití, vyhrazuje si LexCom právo omezit nebo zablokovat přístup do partslink24 nebo alternativně ho dovolit pouze oproti zaplacení dodatečného poplatku závislého na užívání, který bude uživateli konkrétně sdělen v rámci procesu registrace, resp. v rámci užívání.
  12. Používání partslink24 je dovoleno výhradně formou individuálních licencí. Pro každou osobu nebo vygenerovaného uživatele, který pracuje s partslink24, musí být uzavřeno samostatné předplatné. Uživatelské údaje (uživatelské jméno, jméno a e-mailová adresa) vygenerované v rámci správy uživatelů by měly být přidělována pokud možno individuálně a přiřazeny konkrétnímu uživateli. Uživatel nesmí tyto individuální přístupové údaje (zejména uživatelské jméno a heslo) sdílet s třetími stranami, předávat je třetím stranám nebo vytvářet uživatele pro třetí strany pod ID partslink24.
  13. Uživatel se do portálu partslink24 může ve vybrané zemi registrovat pouze jednou ve stejnou dobu.

§ 7 Ceny a podmínky partslink24

  1. Výše poplatků lze zjistit na domovské stránce partslink24 ***.
  2. Veškeré uváděné ceny jsou ceny brutto a obsahují příslušnou zákonnou daň z přidané hodnoty dle místa bydliště nebo sídla příjemce plnění (EU/třetí země).
  3. Minimální doby trvání a výpovědní lhůty předplatného lze zjistit na domovské stránce partslink24 ***. Další produkty a služby jsou zpoplatněny podle ceníku pro užití partslink24 ***. Předplatné může uživatel vypovědět řádnou výpovědí při dodržení výpovědních lhůt po přihlášení pod „Správa -> Spravovat zákaznické registrace“ nebo je výpověď možná ze strany LexCom sdělením uživateli.
  4. Společnost LexCom poskytne uživateli faktury za ceny, které je třeba zaplatit za předplatné, v textové podobě (formát PDF). Uživatel souhlasí s tím, že bude i nadále dostávat faktury ve formátu PDF, a to i v případě zavedení elektronické fakturace v souladu s německým zákonem o dani z přidané hodnoty (UStG), pokud je to právně přípustné a uživatel nevznese výslovnou námitku.
  5. Všechny poplatky budou zúčtovány v závislosti na sídle uživatele buď přes kreditní kartu, nebo přes inkasní platbu. Uživatel má povinnost dbát toho, aby na svém kontu, popř. kreditní kartě měl dostatečné krytí a všechny sdělené údaje o kreditní kartě a bankovním spojení byly platné a správné. V případě neúspěšného zaúčtování / zpětného zaúčtování může LexCom od uživatele požadovat uhrazení takto skutečně vzniklých nákladů. V rámci zúčtování plateb nese uživatel veškeré poplatky za převod. Po úspěšném připsání platby na účet LexComu bude uživateli povolen přístup do partslink24.
  6. Pokud je obchodníkovi odejmut status autorizovaného obchodníka nebo značkového servisu, může tento obchodník ukončením tohoto statutu svého partslink24 vypovědět smlouvu o užití ke konci daného měsíce. K zachování výpovědní lhůty je rozhodující odeslání e-mailu s udáním tohoto důvodu na adresu abo@partslink24.com. Pokud si obchodník zvolil způsob platby roční fakturou se zálohovou platbou, může smlouvu o užívání vypovědět jen k řádnému konci doby trvání smlouvy.

§ 8 Právo spotřebitele na odvolání svého projevu vůle

Spotřebitelé (soukromí uživatelé) mají právo na odstoupení od smlouvy do čtrnácti dnů podle těchto ustanovení: (pro podnikatele / komerční uživatele je právo na zrušení souhlasu vyloučeno):

Právo odstoupit od smlouvy

Do 14 dnů máte právo odstoupit od této smlouvy bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne 14 dnů ode dne následujícího po dnu uzavření smlouvy. Pro účely uplatnění práva odstoupit od smlouvy nás (LexCom Informationssysteme GmbH, Rüdesheimer Str. 23, 80686 Mnichov, Německo, telefon: +498954715111, fax: +498954715175, e-mail: abo@lexcom.de) musíte o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy informovat formou jednoznačného prohlášení (např. dopisu zaslaného poštou, faxu nebo e-mailu). Můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však Vaší povinností. Formulář pro odstoupení nebo online kontaktní formulář můžete na naší webové stránce [www.partslink24.com] vyplnit a předat elektronicky. Využijete-li této možnosti, obratem Vám zašleme na trvalém nosiči (např. elektronickou poštou) potvrzení o přijetí tohoto oznámení o odstoupení od smlouvy.

Důsledky odstoupení od smlouvy

Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme Vám bez zbytečných prodlev a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o Vašem rozhodnutí odstoupit od smlouvy, všechny platby, které jsme od Vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku Vámi zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání nabízený naší společností). Pro vrácení plateb použijeme stejný platební prostředek, který jste použil(a) pro provedení počáteční transakce, pokud jste výslovně neurčil(a) jinak. V žádném případě Vám tím nevzniknou další poplatky.

Pokud jste požádal(a), aby poskytování služeb začaly během lhůty pro odstoupení od smlouvy, zaplatíte nám částku úměrnou rozsahu poskytnutých služeb do doby, kdy jste nás informoval(a) o odstoupení od smlouvy, a to v porovnání s celkovým rozsahem služeb stanoveným ve smlouvě.“

§ 9 Sdělení a prohlášení

  1. Kupní smlouvy navázané přes partslink24 budou uzavřeny odpovídajícím způsobem prostřednictvím elektronické komunikace. Prohlášení budou přitom odevzdávána pravidelně prostřednictvím e-mailu.
  2. Uživatelé uznávají neomezenou účinnost projevů vůle předložených tímto způsobem v souladu s následujícím ustanoveními:
    1. V e-mailu nesmějí být uváděny obvyklé údaje s potlačením jejich smyslu nebo anonymizované údaje, tzn. e-mail musí obsahovat jméno a e-mailovou adresu odesílatele, okamžik odeslání (datum a hodinu) stejně jako opětovné uvedení jména odesílatele v závěru zprávy. Pokud adresát e-mailu obdrží e-mail obsahující výše uvedené údaje, považuje se, neprokáže-li opak, tento e-mail za pocházející od tohoto odesílatele uvedeného v e-mailu.
    2. Všechna sdělení musejí být formulována v německém nebo anglickém jazyce a musí být použit příslušný modul „Kontakt“.
  3. Uživatel je povinen alespoň jednou týdně se seznámit se zprávami, jež mu jsou zaslány.
  4. Sdělení a prohlášení k těmto VOP směřujte na agb@partslink24.com.

§ 10 Omezení odpovědnosti

  1. LexCom odpovídá uživateli v případě úmyslu nebo hrubé nedbalosti za všechny škody způsobené LexComem nebo jeho zákonnými zástupci nebo pomocníky
  2. Za lehkou nedbalost odpovídá LexCom neomezeně v případě ublížení na životě, těle nebo zdraví. V ostatním LexCom odpovídá jen, pokud podnik porušil svoji významnou (kardinální) povinnost. V případě kardinálních povinností se jedná o povinnosti, jejichž plnění nejprve vůbec umožňují řádné vykonávání smlouvy, jejichž porušení ohrožuje dosažení cíle smlouvy a na jejichž dodržování se smluvní partner smí pravidelně spoléhat. V těchto případech je odpovědnost omezena na náhradu předvídatelných a zpravidla nastávajících škod.                                                                                                 
  3. Mimoto je vyloučena odpovědnost společnosti LexCom za všechny případy mírné nedbalosti, pokud společnost LexCom přenechala uživateli portál partslink24 bezplatně.
  4. Odpovědnost podle předpisů zákona o odpovědnosti za produkty tím není dotčena.

§ 11 Osvobození

  1. Uživatel ponechává LexComu veškeré nároky, které vůči němu uplatní další uživatelé nebo třetí osoby kvůli porušení jejich práv obsahy nastavenými v partslink24 uživatelem. Uživatel přebírá všechny přiměřené náklady LexComu z důvodu porušení práv třetích osob, včetně přiměřených nákladů na obranu a vymáhání těchto práv. Všechna další práva LexComu včetně práva na náhradu škody tím nejsou dotčena. Uživatel má právo prokázat, že LexComu vznikly ve skutečnosti nižší náklady.
  2. Pokud budou obsahy uživatele porušena práva třetích osob, je uživatel povinen LexComu podle volby LexComu obstarat na vlastní náklady uživatele právo na užití obsahů nebo dodat obsahy bez právní ochrany.

§ 12 Ustanovení v souvislosti s nařízením P2B

Ustanoveními tohoto § 12 splňuje LexCom speciální požadavky nařízení (EU) 2019/1150 ze dne 20. června 2019 o podpoře spravedlnosti a transparentnosti pro podnikové uživatele internetových zprostředkovatelských služeb („nařízení P2B“), pokud tyto požadavky již nejsou splněny ostatními ustanoveními těchto VOP.

  1. Omezení, přerušení a ukončení: LexCom si vyhrazuje právo partslink24 pro uživatele přechodně omezit nebo ukončit za následujících předpokladů:
    1. Při porušení povinností z § 6 těchto VOP.
    2. Když uživatel překročí splatnost buď dvou po sobě následujících termínů pro zaplacení poplatků předplatného (§ 7) nebo nezanedbatelné části předplatného, nebo když se v období, které je delší než dva termíny, zpozdí s platbou předplatného ve výši částky, která dosahuje poplatků na předplatné za dva měsíce.
  2. V uvedených případech sdělí LexCom uživateli v pravý čas předem nebo současně s účinností opatření zdůvodnění e-mailem.
  3. Ranking: V rámci vyhledávání prodejců/obchodníků s náhradními díly za účelem vytvoření objednávky ze strany uživatele se uživatelům zobrazují prodejci/obchodníci, kteří přicházejí v úvahu pro jejich objednávku, podle následujících kritérií:
    1. Pokud uživatel již vybral určitého obchodníka pro určitou značku, zobrazí se tento obchodník při dalším zobrazení katalogu této značky jako vybraný. Pokud tento obchodník prodává i jinou značku a pokud uživatel pro tuto značku ještě nezvolil žádného obchodníka, zobrazí se tento obchodník i v katalogu jiné značky.
    2. Pokud uživatel vyhledává obchodníka přes vyhledávání obchodníků, budou obchodníci, u kterých v minulosti objednával, označeni žlutou značkou a uvedeni ve výčtu.
    3. Uživateli se v případě vyhledávání obchodníků zobrazí obchodníci, se kterými neměl v minulosti žádné obchodní vztahy, podle kritérií jméno, země, spolková země/kanton/okres, město, PSČ, ulice podle abecedy nebo čísla vzestupně.
    4. Uživatel má ve vyhledávání obchodníků také možnost filtrovat podle kritérií jméno, země, spolková země/kanton/okres, město, PSČ, ulice. V těchto případech platí odpovídající kritéria a třídění a) až c).
    5. Ranking podle kvality ve smyslu nařízení P2B neprobíhá. Prodejci/obchodníci nemají možnost ovlivňovat ranking v rámci partslink24 přímo ani nepřímo za úplatu.
  4. Přístup k údajům po skočení smlouvy: LexCom upozorňuje, že uživatelské údaje po skončení smlouvy v souladu se zákony o ochraně osobních údajů platnými pro LexCom může společnost LexCom dále archivovat, pokud je to přípustné na základě zákonných nebo jiných povinností archivace nebo na základě oprávněného zájmu.
  5. Přístup k údajům během užívání: LexCom upozorňuje, že komerční uživatelé mají následující přístup k vlastním, v partslink24 uloženým údajům (osobním či jiným) nebo k údajům dalších uživatelů:
    1. V rámci zpracování objednávky dochází k předávání a ukládání (osobních) údajů uživatelů, kteří se na objednávce podílí.
    2. V rámci podpory prodeje dostávají komerční uživatelé kontaktní údaje potenciálních kupců (dalších uživatelů), pokud k tomu tito dali svůj souhlas.
  6. Interní systém zpracování stížností: Společnost LexCom zřídila interní systém zpracování stížností, který splňuje požadavky nařízení P2B. Příslušné kontaktní informace najdete na webových stránkách partslink24 (Impressum). Zde jsou k dispozici také informace společnosti LexCom o fungování a účinnosti systému zpracování stížností.
  7. Mediace: V případě stížností uživatelů, které nelze vyřešit pomocí interního systému zpracování stížností uvedeného v nařízení P2B, je společnost LexCom ochotná spolupracovat s minimálně následujícími mediátory/mediátorkami za účelem dosažení mimosoudního narovnání případných sporů s komerčními uživateli, které se týkají poskytování ze strany partslink24 a příslušných stížností:
    1. advokátka Jutta Pertenais, kancelář Pertenais, Husstraße 113, D-12489 Berlin, tel.: +49 (0) 178 460 5257; e-mail: info@kanzlei-pertenais.de.
    2. advokát Dr. Philipp Höttler, LL.M., Hoflacher Str. 6, D-82223 Eichenau; tel.: +49 (0) 172 7378310; e-mail: info@kanzlei-hoettler.de.

§ 13 Obecná ujednání / Soudní příslušnost / Použitelné právo

  1. Platí německé právo s vyloučením úmluvy OSN o mezinárodní koupi zboží. Je-li uživatel spotřebitelem, zůstává platnost závazných pravidel platných právních předpisů v místě jeho bydliště nedotčena.
  2. Místem plnění pro všechna vzájemná plnění ze smlouvy je Mnichov.
  3. Pokud je uživatel podnikatelem, je místem soudní příslušnosti Mnichov, Německo.
  4. Tyto VOP jsou vyhotoveny v německém jazyce a dalších jazycích. V případě pochybností je pro jejich výklad relevantní jejich znění v německém jazyce.
  5. LexCom si vyhrazuje tyto VOP kdykoliv měnit, a to bez udání důvodu. Uživatel bude na jejich změnu upozorněn elektronickým oznámením v rámci použití partslink24. Pokud uživatel nevyjádří ve lhůtě 4 týdnů od doručení tohoto oznámení s takto změněnými VOP svůj nesouhlas, považují se takto změněné VOP za uživatelem přijaté. „V případě námitek ze strany uživatele je společnost LexCom oprávněna k řádnému vypovězení předplatného se lhůtou jednoho (1) týdne ke konci měsíce.“
  6. Z práva na změnu podle tohoto článku jsou vyňaty předpisy, které ovlivňují hlavní povinnosti plnění smluvních stran a podstatně tak mění vztah mezi hlavní povinností a povinností poskytnout protiplnění, jakož i další zásadní změny smluvních povinností, které jsou rovnocenné uzavření nové smlouvy. Takové změny vyžadují výslovné smluvní ujednání.
  7. Společnost LexCom není povinna ani připravena se účastnit procesu řešení sporu před spotřebitelským smírčím orgánem.

* - Platí jen pro rešerše modelů Porsche

** - Individuální obvyklý rozsah užívání je založen na empirických, anonymních analýzách užívání portálu partslink24 a odpovídá obvyklému rozsahu používání uživatele nezávislého autoservisu s příslušnými každodenními servisními pochůzkami. U jiných skupin uživatelů – s větším rozsahem užívání – je na společnosti LexCom, aby přípustnost používání posoudila.

*** - O přesných cenách a dobách předplatného se prosím informujte v menu „Zákaznická registrace“.