Общие условия использования портала partslink24

Общие условия заключения сделок (далее — Условия) с компанией LexCom Informationssysteme GmbH (далее — LexCom; контактные данные и юридическую информацию можно найти в разделе «Юридическая информация»), Rüdesheimer Straße 23, 80686 München, в рамках использования портала partslink24 (далее — partslink24), доступ к которому осуществляется через домены partslink24.com и partslink24.de.

По состоянию на Июль 2024 г. (Условия с изменениями)

(Приведенные ниже Условия также содержат информацию о правах потребителей согласно законам о дистанционной торговле и электронной коммерции.)

§ 1. Область действия

Пользователь принимает Условия, нажимая предусмотренную для этого кнопку в процессе регистрации или выбирая подписку. Просмотреть Условия можно в любое время путем перехода по ссылке «Условия» (вверху справа на каждой странице partslink24).
Приведенные ниже Условия действительны в отношении всех договоров об использовании портала partslink24 между пользователями и компанией LexCom. Пользователи портала partslink24 — как правило, предприниматели (§ 14 ГК ФРГ); однако доступ к нему предоставляется также потребителям (§ 13 ГК ФРГ) в определенных странах. Особые положения Условий, касающиеся потребителей, содержат соответствующие указания.
Условия контрагентов, которые отличаются от данных Условий, противоречат им или дополняют их, не могут быть включены в договор без особой письменной договоренности.

§ 2. Объем предоставляемых услуг

На портале partslink24 публикуется информация об оригинальных запчастях от разных производителей автомобилей. Пользователи partslink24 могут отправлять зарегистрированным поставщикам (обычно это официальные дилеры) запросы касательно оригинальных запчастей от производителей автомобилей, не имеющие обязательной юридической силы, на основе которых могут оформляться заказы. Средняя доступность partslink24 обеспечивается на уровне 98,5% в месяц без учета периодов плановых работ по обслуживанию по воскресеньям с 07:00 до 18:00 (время Германии) и периодов недоступности из-за факторов, находящихся вне сферы ответственности LexCom. Пользование порталом partslink24 платное. Размер платы отображается при выборе продукта в процессе регистрации. Цены приведены в разделе «Подписка». В разных странах цены могут различаться. При предоставлении бесплатного доступа к порталу partslink24 в период тестовой эксплуатации, о котором было объявлено ранее, пользователь пользуется им на свой страх и риск.
У пользователей, которые не отображаются в списке дилеров на partslink24, также есть возможность в рамках их подписки установить partslink24 на смартфон в качестве «прогрессивного веб-приложения» (PWA). Установка осуществляется по статической ссылке или с использованием QR-кода, который вместе с подробной информацией отображается для пользователя на сайте partslink24.
В рамках оказания услуг компания LexCom не несет ответственности: a) за полноту базы данных по запчастям; b) за полноту и правильность данных, предоставляемых производителями (включая их условия заключения сделок). Это обусловлено тем, что подготовка указанных данных не входит в сферу ответственности компании LexCom. Узнав об ошибках в данных, компания LexCom обязуется немедленно уведомить о них соответствующих производителей и предоставить исправленные данные.
Приведенные в качестве РЦО цены на запчасти являются рекомендуемыми и не имеют обязательной юридической силы. Точную цену может указать и по своему усмотрению опубликовать на partslink24 только продавец. Все цены могут быть изменены в любой момент без предварительного уведомления.
Портал partslink24 предназначен для передачи информации от производителей участникам рынка, например авторизованным автодилерам, компаниям, специализирующимся на продаже запчастей, и независимым автомастерским (не имеющим отношения к конкретной марке). При отправке покупателем запроса без обязательств (нажатием на кнопку «Отправить» на странице «Проверка и отправка» или «Заказ на платной основе») и принятии запроса продавцом стороны вступают в деловые отношения. Последующее заключение договора, передача запчастей и расчет между пользователями (заинтересованным лицом и дилером) не входят в сферу ответственности компании partslink24.
Выбор в partslink24 компаний, специализирующихся на продаже запчастей, или продавцов устанавливается производителями и/или импортерами и торговыми представительствами и, как правило, ограничен продавцами, находящимися в стране зарегистрированного пользователя.
Компания, обеспечивающая доступ к порталу partslink24, не предлагает ни сами запчасти, ни информацию, за исключением содержимого базы данных.
В partslink24 отображение запчастей цен в каталоге марок происходит на основании соглашения с соответствующим импортером или представительством в конкретной стране.
Пользователи, выступающие в роли дилеров, могут разместить и сконфигурировать на портале partslink24 свои «Общие условия заключения сделок», а также информацию об оформлении заказов и доставке в разделе «Администрирование».

§ 3. Обязанности дилеров

Дилер обязуется добросовестно и своевременно обрабатывать запросы без обязательств, передаваемые ему через partslink24, при необходимости сообщать заинтересованным лицам об обнаруженных ошибках и соблюдать в рамках дальнейшей обработки запроса принятые правила ведения коммерческой деятельности. Однако дилер не обязан отвечать на запрос предложением о покупке. В случае отклонения запроса дилер обязан незамедлительно проинформировать об этом заинтересованное лицо. Это также касается изменений, замен и дополнений в предложении дилера, составленном в соответствии с запросом заинтересованного лица. Заказ получает юридическую силу только при принятии предложения дилера заинтересованным лицом. Статус запросов можно просмотреть в пункте «Статус» раздела «Заказы и запросы».

§ 4. Регистрация

Для регистрации на портале partslink24 пользователь на первом этапе («Данные клиента») вводит свои данные, задает пароль, а затем нажимает кнопку «Далее». На следующем этапе («Объем данных») пользователь может просмотреть подробные сведения о выбранной подписке и объеме функций в выбранной стране. Пользователь подтверждает, что ознакомился с этими сведениями, принимает Условия и соглашения о конфиденциальности, заключение которых необходимо согласно требованиям законодательства, и нажимает кнопку «Далее».
На следующем этапе («Оплата») пользователь может просмотреть сводку по основным данным, касающимся процесса регистрации. Пользователь выбирает предпочтительный способ оплаты и при необходимости указывает свои реквизиты. Нажимая кнопку «Оплатить сейчас», пользователь принимает предложение компании LexCom относительно заключения договора об использовании портала partslink24, также именуемого договором о подписке.
Если пользователь зарегистрировался для пользования «Списками параметров запчастей» или MANtime®, дальнейшая регистрация на первом этапе выполняется бесплатно. При этом регистрация выполняется по этапам согл. § 4 п. 1 и завершается щелчком по кнопке «Зарегистрироваться сейчас». Ввод реквизитов выполняется только при загрузке списка параметров запчастей или MANtime®.
Регистрация доступна только для физических и юридических лиц с неограниченной дееспособностью. В случае регистрации пользователя представителем компания LexCom имеет право потребовать предоставления доверенности, подтверждающей представительские полномочия. Данные, которые должны содержаться в доверенности, определяет компания LexCom. В доверенности должны быть четкие сведения о представителе (например, «управляющий» в графе «должность»).
Компания LexCom сообщит пользователю о завершении его регистрации (незашифрованным) электронным письмом. Пользователь получит идентификатор partslink24 (код компании) и имя пользователя. Идентификатор partslink24 и имя пользователя используются для однозначной идентификации пользователя. Далее Пользователь должен подтвердить свой адрес электронной почты для открытия доступа к partslink24, воспользовавшись ссылкой или кодом, полученными в электронном письме. Пользователь может изменить свой пароль для доступа к partslink24 в любое время. Сотрудники LexCom не просят пользователей сообщать свой пароль по электронной почте или по телефону. Если пользователю с правами администратора, в большинстве случаев называемому «admin», разрешено создавать под своим идентификатором partslink24 других пользователей, он обязуется оформить для этих пользователей отдельную подписку partslink24 и обеспечить их регистрацию с указанием достоверных данных, а также обращать их внимание на обязанности в соответствии с § 6 настоящих Условий, в частности на конфиденциальность данных доступа.
Договор об использовании заключается также в том случае, если пользователю LexCom отправляется приглашение для временного бесплатного пользования порталом partslink24. Это происходит путем передачи уже существующего идентификатора partslink24 (код компании), имени пользователя и пароля, путем предварительного личного ввода данных пользователем через приложение Amigo do partslink24 либо путем перехода по ссылке, полученной пользователем по электронной почте в результате отправки ему страницы с иллюстрациями и текстом. В заключение пользователь увидит на портале partslink24 предложение зарегистрироваться, используя свои данные клиента. В таком случае договор об использовании заключается после ввода данных, когда пользователь нажимает кнопку «Зарегистрироваться». После этого пользователь получает от LexCom по электронной почте сообщение со своими данными.
При поддержке partslink24 пользователь может оптимизировать процесс заказа запчастей у дилера после регистрации и вступления в деловые отношения с дилером путем отправки ему запроса. Дилер по своему усмотрению может отреагировать на запрос и тем самым вступить в деловые отношения. Это происходит при обработке запроса. Отправка запроса может также происходить в виде отправки страниц с иллюстрациями и текстом. Эта функция позволяет дилерам отправлять отдельные страницы каталога из различных приложений LexCom своим заказчикам по электронной почте в виде ссылки (ссылка действительна в течение 24 ч). После перехода по ссылке получатель может либо выполнить вход, используя свои данные для доступа к partslink24 (при наличии), либо остаться на странице каталога в partslink24 в качестве гостя. В итоге он может оформить для отправителя онлайн-заказ на детали, указанные на странице.
Компания LexCom оставляет за собой право на отмену прав пользователя, предоставленных ему после регистрации, в любое время и без указания срока из-за предоставления ложных данных при регистрации, нарушения обязательств по договору об использовании портала (см. § 3 и 6) либо неправомерного использования портала partslink24, а также на блокирование доступа.

§ 5. Защита и безопасность данных

Обработка всех персональных данных, предоставленных пользователем, осуществляется согласно действующим в отношении LexCom законам о защите данных. Действует Политика конфиденциальности компании LexCom.
LexCom по умолчанию предоставляет соответствующим импортерам стандартные коммерческие данные и характеристики по заказам, полученным через partslink24, в соответствии с договорами между дилерами и импортерами.

§ 6. Права и обязанности пользователя

LexCom предоставляет Пользователю при условии полной оплаты всех обязательных сборов ограниченное сроком действия Договора неисключительное право пользования partslink24. Пользователь не вправе совершать в отношении partslink24 или прав пользования им следующие действия: сдавать в аренду, в прокат, продавать, выдавать сублицензию, передавать в пользование третьим лицам, уступать или передавать права, — а также не вправе копировать partslink24 либо разрешать копирование partslink24 частично или полностью, за исключением явно разрешенных здесь случаев.
В рамках использования partslink24 пользователь может снимать собственные фотографии запчастей или автомобилей и загружать их в partslink24. Это позволяет пользователю загружать фотографии в рамках заказов запчастей в корзине и предоставлять их дилеру/продавцу. Кроме того, во время поиска деталей пользователь может загружать фотографии в каталоге или в информации о деталях, чтобы предоставлять доступ к фотографиям другим пользователям partslink24 через сообщество partslink24 Community. Материалы, предоставленные пользователями partslink24 Community, далее называются термином «пользовательский контент». Загружая/передавая информацию, пользователь тем самым предоставляет компании LexCom простое передаваемое право на использование своего контента без ограничений по содержанию, времени и территории действия.
Пользователь гарантирует, что информация, которую он указывает в рамках регистрации и пользования порталом partslink24, является достоверной. Кроме того, он обязан незамедлительно вносить изменения (касающиеся основных данных компании, данных расчетов и данных пользователя) в разделе «Администрирование».
Пользователь гарантирует, что его пользовательский контент и прочие вводимые им данные и сообщения не нарушают законы или права третьих лиц, а также не могут оказать отрицательного воздействия на другие данные или систему обработки данных компании LexCom. В частности, пользователю запрещено предлагать или запрашивать информацию, нарушающую нормы уголовного права и другие, а также информацию, торговля которой запрещена или допускается только при наличии разрешения.
В случае нарушения пользователь обязан освободить LexCom от всех притязаний со стороны третьих лиц вследствие правонарушения, кроме случаев, когда вина пользователя отсутствует.В случае нарушения и последующих притязаний со стороны третьих лиц пользователь обязан по запросу незамедлительно предоставить компании LexCom полную и достоверную информацию, необходимую для проверки правомерности таких притязаний и защиты от них. Данное положение не распространяется на любую другую ответственность пользователя.
Информацию с портала partslink24, данные, чертежи, спецификации и документацию (материалы портала partslink24) категорически запрещено копировать, сохранять на носители информации, распространять или изменять. Это не касается информации, предоставляемой в рамках «Списков параметров запчастей» или MANtime®. Однако разрешения на воспроизведение или републикацию этой информации необходимо запрашивать непосредственно у соответствующего изготовителя. Доступ к материалам портала partslink24 с использованием автоматизированных процессов (ботов, «пауков» и т. д.) запрещен. Печать и сохранение отдельных страниц допускается только для личного пользования.
Доступ к материалам partslink24 с помощью автоматизированных процессов (ботов, «пауков» и т. д.) либо другим способом, нетипичным для пользователей. Печать и сохранение отдельных страниц допускается только для личного пользования.
Интеграция partslink24 в собственные программные продукты / веб-сервисы или в программные продукты / веб-сервисы третьих провайдеров, будь то в виде кадрирования или другим способом, запрещена.
Полная или частичная обратная разработка partslink24 (реверс-инжиниринг) запрещена.
Пользование порталом partslink24, в частности функцией запроса номера шасси, осуществляется исключительно для определения необходимых запасных частей в связи с лежащим в основе клиентского заказа. Последний, в частности, имеет место при вводе номера шасси транспортного средства его владельцем или при вводе номера шасси, полученного клиентом в рамках заказа, уполномоченным поставщиком услуг (например, предприятием автосервиса, специалистом по оценке ущерба) в целях исполнения клиентского заказа. Любое пользование в иных целях, в частности в целях перепродажи данных или простого получения информации о транспортном средстве в отсутствие клиентского заказа, запрещено и ведет к блокировке соответствующей учетной записи пользователя и досрочному прекращению действия подписки*.
В остальном основной целью пользования порталом partslink24, в частности функцией запроса номера шасси, является возможность идентифицировать запчасти, необходимые для ремонта автомобиля, и приобрести их через partslink24. Пользователь обязуется пользоваться порталом partslink24 только в объеме, не превышающем типичный объем индивидуального пользования** в таких целях. При превышении объема использования или использовании портала в других целях** LexCom оставляет за собой право ограничить или заблокировать пользователю доступ к partslink24 или в качестве альтернативы разрешить его только после уплаты дополнительной, зависящей от использования платы, которая будет специально сообщена пользователю в процессе регистрации или использования.
Использование partslink24 разрешено только в виде отдельных лицензий. На каждого человека или сгенерированного пользователя, работающего с partslink24, необходимо оформлять отдельную подписку. Данные пользователя, генерируемые в целях управления пользователями (имя пользователя, имя и адрес электронной почты), следует присваивать по возможности в индивидуальном порядке и закреплять за конкретным пользователем. Пользователь не имеет права передавать или передавать эти персональные данные доступа (в частности, имя пользователя и пароль) третьим лицам или создавать пользователей для третьих лиц под ID partslink24.
Пользователю разрешается зарегистрироваться на портале partslink24 только один раз на выбранную страну.

§ 7. Стоимость подписок partslink24 и условия

Размер платы можно просмотреть на портале partslink24***.
Все цены указаны брутто и включают установленный законом налог на добавленную стоимость в зависимости от местонахождения клиента (ЕС / другие страны).
Информацию о минимальном периоде подписки и сроках расторжения договора о подписке можно просмотреть на портале partslink24***. Расчеты по другим продуктам и услугам осуществляются согласно действующему прайс-листу портала partslink24***. Договор о подписке может быть расторгнут в надлежащем порядке с соблюдением сроков расторжения пользователем после входа в систему в разделе «Администрирование -> Управление подпиской» или компанией LexCom путем уведомления пользователя.
LexCom предоставляет пользователю для использования оплаченный счет в текстовом виде (формат PDF). Пользователь соглашается получить счет в формате PDF даже в том случае, если в соответствии с Законом о налоге на добавленную стоимость (UStG) в Германии введено электронное выставление счетов, если это законно и Пользователь не возражает.
Все сборы, в зависимости от местонахождения пользователя, взимаются через кредитную карту или методом прямого дебетования. Пользователь должен убедиться в наличии достаточной суммы на счете или кредитной карте, а также проверить указанные реквизиты. В случае неудачного списания / сторнирования компания LexCom может потребовать у пользователя возмещения фактически понесенных ею затрат. При предоплате пользователь берет на себя оплату всех сборов, связанных с переводом средств. После успешного перевода средств на счет LexCom пользователь получает доступ к запрошенной функции.
В случае лишения дилера статуса авторизованного дилера или авторизованной мастерской дилер может расторгнуть договор о пользовании порталом partslink24 к концу месяца, в котором он был лишен своего статуса. Для соблюдения условий необходимо отправить сообщение по адресу электронной почты abo@partslink24.com с указанием этой причины. Если дилер выбрал в качестве способа оплаты годовой счет с предоплатой, он может расторгнуть пользовательский договор только по истечении установленного срока действия договора.

§ 8. Право на отказ от соглашения для потребителей

У потребителей (частных пользователей) есть право на отказ от соглашения в течение четырнадцати дней согласно следующим правилам (такое право не предоставляется предпринимателям / коммерческим пользователям):

Право на отказ от соглашения

У вас есть право на отказ от соглашения в течение четырнадцати дней без указания причин. Срок подачи заявления об отказе от соглашения составляет четырнадцать дней со дня заключения соглашения. Чтобы воспользоваться правом на отказ от соглашения, отправьте нам (LexCom Informationssysteme GmbH, Rüdesheimer Str. 23, D-80686 München, тел.: +498954715111, факс: +498954715175, эл. почта: abo@partslink24.com) сообщение (по факсу, обычной или электронной почте) с заявлением о вашем решении. Для этого можно использовать прилагаемую форму, но это необязательно. Вы также можете заполнить форму отказа от соглашения или онлайн-форму обратной связи в электронном виде на нашем сайте [www.partslink24.com] и отправить ее нам. Если вы используете эту возможность, мы немедленно (например, по электронной почте) подтвердим получение вашего заявления.

Последствия отказа от соглашения

Если вы откажетесь от соглашения, мы обязаны незамедлительно, максимум в течение четырнадцати дней со дня поступления вашего заявления об отказе от соглашения, вернуть вам все полученные от вас средства. При отсутствии особых договоренностей возврат средств осуществляется тем же способом, который вы использовали для оплаты. Вам не придется платить комиссию за возврат средств.

Если по вашей просьбе мы начали предоставлять вам услуги в течение срока подачи заявления об отказе от соглашения, вам придется выплатить нам сумму, соответствующую доле услуг из общего объема, описанного в соглашении, оказанных до момента отказа от соглашения.

§ 9. Сообщения и заявления

Договоры купли-продажи, подготавливаемые через портал partslink24, из-за специфики портала заключаются с помощью средств электронной коммуникации. При этом для волеизъявлений обычно используется электронная почта.
Пользователи признают неограниченное действие передаваемых таким способом волеизъявлений в соответствии со следующими положениями:
1. В электронных письмах запрещено опускать обычные данные или анонимизировать их. Т. е. письмо должно содержать имя и адрес электронной почты отправителя, время отправления (с датой), а также имя отправителя в конце. Письмо, оформленное согласно данному положению, считается отправленным соответствующей стороной договора при отсутствии противоречащих этому доказательств.
2. Сообщения следует формулировать на немецком или английском языке. Также следует использовать соответствующий модуль «Контакт».
Пользователь обязуется минимум раз в неделю проверять почту на наличие адресованных ему сообщений.
Сообщения и заявления, касающиеся Условий, отправляйте по адресу электронной почты agb@partslink24.com.

§ 10. Ограничение ответственности

Компания LexCom несет ответственность перед пользователем за любой ущерб, причиненный компанией LexCom, ее законными представителями или исполнителями ее воли, при наличии доказательств умысла или преступной халатности.
При простой неосторожности компания LexCom несет ответственность без ограничений при телесных повреждениях, причинении вреда жизни или здоровью. В остальных случаях компания LexCom несет ответственность лишь в соответствии с серьезностью нарушения существенных условий договора (основных обязательств). Основными считаются обязательства, соблюдение которых является предпосылкой для выполнения договора. Их нарушение ставит под сомнение возможность выполнения цели договора. Каждая сторона договора вправе полагаться на соблюдение таких обязательств партнером. В таких случаях ответственность ограничивается компенсацией типичного ущерба, который можно предвидеть.
Кроме того, если компания LexCom предоставляет пользователю partslink24 бесплатно, ответственность LexCom за все случаи простой неосторожности исключена.
Действие положений Закона об ответственности производителя за свою продукцию не ограничено.

§ 11. Освобождение от претензий

Пользователь обязуется ограждать компанию LexCom от любых претензий других пользователей или третьих лиц ввиду нарушения их прав вследствие размещения материалов на портале partslink24. Пользователь берет на себя все издержки компании LexCom, связанные с нарушением прав третьих лиц, включая затраты на защиту в суде. Все права компании защищены. Компания LexCom оставляет за собой право требовать возмещения ущерба. У пользователя есть право представить доказательства, что издержки компании LexCom де-факто ниже заявленной суммы.
Если размещенные материалы нарушают права третьих лиц, пользователь на выбор компании LexCom обязан либо приобрести права на использование материалов за свой счет, либо внести в материалы изменения, исключающие возможность нарушения прав.

§ 12. Положения в связи с Регламентом P2B

С помощью положений § 12 LexCom соблюдает особые требования Регламента (ЕС) 2019/1150 от 20 июня 2019 г. об обеспечении справедливой и прозрачной среды для бизнес-пользователей посреднических онлайн-сервисов («Регламента P2B»), если эти требования не выполняются за счет иных положений данных Условий.

Ограничение, временное или окончательное блокирование доступа. LexCom оставляет за собой право временно ограничивать или блокировать доступ пользователей к partslink24 при следующих условиях:
1. при нарушении обязанностей, изложенных в § 6 данных Условий;
2. в случае просрочки двух платежей за подписку (§ 7) подряд или значительной задолженности по подписке либо при просрочке платежа на сумму, равную стоимости подписки на два месяца.
В указанных случаях LexCom обязуется сразу известить пользователя о принимаемой мере по электронной почте.
Сортировка по релевантности. Когда пользователь ищет дилеров / продавцов запчастей для заказа товаров, для него отображаются дилеры/продавцы, подобранные в соответствии с его заказом по следующим критериям:
1. Если пользователь уже выбрал дилера для определенной марки, этот дилер будет выбран при следующем переходе в каталог запчастей этой марки. Если этот дилер также занимается сбытом запчастей другой марки, для которой пользователь еще не выбрал дилера, он также будет выбран в каталоге запчастей другой марки.
2. При использовании функции поиска дилеров те дилеры, у которых пользователь заказывал товары ранее, будут перечислены отдельно и отмечены желтым знаком.
3. Дилеры, с которыми пользователь еще не находится в деловых отношениях, будут показаны с сортировкой по следующим критериям: имя, страна, федеральная земля / кантон / округ, город, почтовый индекс, улица. Буквенные значения приводятся в порядке от А до Я, цифровые по возрастанию.
4. При использовании функции поиска дилеров пользователь также может сам фильтровать результаты по имени, стране, федеральной земле / кантону / округу, почтовому индексу и улице. В этих случаях действуют критерии и способы сортировки от a) до c) соответственно.
5. Рейтинг на основе качественной оценки согласно Регламенту P2B не составляется. У продавцов/дилеров нет возможности повлиять на порядок сортировки в partslink24 прямо или косвенно за отдельную плату.
Доступ к данным после завершения действия договора. LexCom обращает внимание на то, что после завершения действия договора данные пользователя могут и далее сохраняться согласно законам о защите данных, действующих для LexCom, если этого требует закон или это допустимо для защиты законных интересов.
Доступ к данным во время пользования. LexCom обращает внимание на то, что коммерческие пользователи могут получить доступ к своим собственным данным, сохраненным на портале partslink24 (имеющим и не имеющим отношения к конкретной личности), или к данным других пользователей:
1. В рамках оформления заказов происходит передача и сохранение (личных) данных пользователей, принимающих участие в оформлении заказа;
2. в рамках стимулирования продаж коммерческие пользователи получают контактные данные потенциальных покупателей (других пользователей), если они предварительно дали на это свое согласие.
Внутренняя система управления рекламациями. Компания LexCom создала внутреннюю систему управления рекламациями, которая соответствует требованиям Регламента P2B-VO. Соответствующие контактные данные можно найти на портале partslink24 (в разделе «Выходные данные»). Там также приведены сведения от LexCom о принципе действия и эффективности внутренней системы управления рекламациями.
Посредничество. В случае рекламаций со стороны пользователей, которые невозможно обработать с помощью названных в Регламенте P2B средств внутренней системы управления рекламациями, компания LexCom готова сотрудничать как минимум со следующими посредниками, чтобы вместе с коммерческими пользователями уладить во внесудебном порядке возможные споры, касающиеся предоставления доступа к partslink24 и соответствующих рекламаций:
1. Юрист Ютта Пертене (Jutta Pertenais), Kanzlei Pertenais, Husstraße 113, D-12489 Berlin; тел.: +49 (0) 178 460 5257; эл. почта: info@kanzlei-pertenais.de.
2. Юрист д-р Филипп Хёттлер (Philipp Höttler), LL.M., Hoflacher Str. 6, D-82223 Eichenau; тел.: +49 (0) 172 7378310; эл. почта: info@kanzlei-hoettler.de.

§ 13. Общие положения. Юридический домицилий. Применяемое право

Применяется законодательство Германии, за исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров. Если пользователь является потребителем, соблюдаются обязательные правила, действующие по его месту жительства.
Местом исполнения обязательств по договору для обеих сторон является Мюнхен.
Если пользователь является предпринимателем, то юридическим домицилием, на выбор компании LexCom, является местоположение пользователя или Мюнхен.
Условия были составлены на немецком языке и переведены на другие языки. В случае сомнений в трактовке Условий следует ориентироваться на немецкую версию.
Компания LexCom оставляет за собой право на внесение изменений в Условия в любое время и без указания причин. После внесения изменений всем пользователям partslink24 будут отправлены уведомления. Если пользователь не выразит своего несогласия с изменениями в течение четырех недель после получения уведомления, считается, что он принял измененные положения. «В случае несогласия пользователя компания LexCom вправе расторгнуть договор о подписке за одну (1) неделю до конца месяца».
Изменению не подлежат положения, которые затрагивают основные обязательства сторон и тем самым изменяют соотношение исполнения основных обязательств и встречного исполнения обязательств, а также обязанности по договору, изменение которых равноценно заключению нового договора. Такие изменения должны быть четко согласованы в договоре.
Компания LexCom не обязана и не готова принимать участие в производстве по урегулированию спора в арбитражном суде по вопросам защиты прав потребителей.

* Действительно только для поиска моделей Porsche.

** Типичный объем индивидуального использования основан на эмпирическом, анонимном анализе использования partslink24. и соответствует обычному объему использования пользователем, представляющим отдельную автомастерскую, с соответствующим оборотом повседневных работ. Для других групп пользователей, с большее высоким объемом использования, LexCom оставляет за собой право определять допустимость использования.

*** Точные цены и сроки действия подписок см. в разделе «Подписка».