partslink24's privatlivspolitik
Beskyttelsen af dine personlige data er af særlig betydning for os.
Formålet med denne privatlivspolitik er at informere dig om, hvordan LexCom behandler dine personoplysninger, når du bruger partslink24 (www.partslink24.com) (i det følgende benævnt "partslink24").
Denne fortrolighedspolitik supplerer de generelle vilkår og betingelser, der gælder for brugen af partslink24.
1. Dataansvarlig
LexCom Informationssysteme GmbH
Rüdesheimer Str. 23
80686 München
Du kan kontakte vores databeskyttelsesrådgiver ved at sende en e-mail til privacy@lexcom.de.
2. Definitioner
Som regel anvendes de officielle termer i den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) i denne privatlivspolitik. De officielle definitioner er forklaret i artikel 4 i GDPR.
3. LexComs grundlæggende principper for behandling af dine personoplysninger
LexCom overholder følgende principper for beskyttelse af dine personlige data, når du bruger partslink24:
- LexCom indsamler, behandler og bruger dine personlige data i overensstemmelse med de relevante databeskyttelseslove i Den Europæiske Union (især EU's generelle databeskyttelsesforordning - GDPR) og Forbundsrepublikken Tyskland.
- LexCom bruger primært dine personoplysninger til at gøre det muligt for dig at bruge partslink24. I disse tilfælde sker behandlingen til opfyldelse af kontrakten på grundlag af art. 6, stk. 1, litra b), i GDPR. Derudover kan LexCom behandle de behandlede data til andre formål, hvis det er nødvendigt. Enhver yderligere behandling sker udelukkende på grundlag af dit samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, litra a), i GDPR eller en legitim interesse i henhold til art. 6, stk. 1, litra f), i GDPR. I dette tilfælde vil dine data blive behandlet anonymiseret eller pseudonymiseret, hvor det er muligt.
- I tilfælde, hvor personoplysninger behandles af en databehandler eller videresendes til en tredjepart, udføres behandlingen altid kun på grundlag af en databehandlingsaftale i overensstemmelse med artikel 28 i GDPR, på grundlag af standardkontraktbestemmelser i tilfælde af overførsel til tredjelande i overensstemmelse med artikel 46 i GDPR eller på grundlag af en legitim interesse i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR.
- LexCom sletter følgende data, så snart a) der ikke længere er nogen legitim interesse i at behandle dem, b) der ikke er noget lovligt retsgrundlag for at behandle disse data, eller c) forudsat at der ikke er nogen lovbestemte opbevaringsforpligtelser.
4. Registrering og login
For at kunne bruge partslink24 skal du først registrere dig. Som en del af registreringsprocessen skal LexCom behandle visse personoplysninger fra dig som dine registreringsoplysninger (i det følgende benævnt "registreringsoplysninger").
Først og fremmest er det følgende data:
- Navn / Firmanavn
- Adresse
- Kontaktoplysninger (e-mailadresse)
- adgangskode
Afhængigt af landet kan der være behov for yderligere obligatoriske felter, hvorved der kan anmodes om yderligere personoplysninger såsom momsidentifikationsnummer (moms-ID) under registreringen.
LexCom behandler registreringsdataene i følgende tilfælde, især for at opfylde din kontrakt og for at levere partslink24 i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, litra b), i GDPR:
- At registrere dig som bruger i partslink24, oprette en konto og give dig adgang til brugeradministrationen/kontostyringen. Dette er nødvendigt for at kunne bruge partslink24 i fuldt omfang.
- At sende dig, kunden, adgangsdata via e-mail.
- For at sende dig vigtige oplysninger om det eksisterende kontraktforhold (f.eks. meddelelser om nye programversioner og vigtige funktioner) og for at hjælpe dig med spørgsmål om betaling og kontraktbehandling.
- For at kunne identificere og kontakte dig for at udføre kundeservice.
Derudover kan LexCom bruge disse personoplysninger til følgende yderligere formål for legitim interesse i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR:
- At sende dig nyheder og hjælpeemner om brugen af partslink24.
- Til udsendelse af tilbud og kampagner udelukkende for egne eller lignende varer og/eller tjenester.
- At spørge dig om din brug af og tilfredshed med partslink24.
- Til intern evaluering hos LexCom med henblik på yderligere produktudvikling i kundens interesse og/eller til videresendelse til forhandlere/ordremodtagere, producenter og/eller importører med henblik på salgsoptimering og præstationsmåling. I disse tilfælde behandles personoplysningerne kun på grundlag af dit samtykke og er ellers pseudonymiserede/anonymiserede.
5. Administration af partslink24
Brugere, der er registreret som kontoadministratorer ("admin") i systemet, kan logge ind på www.partslink24.com med deres adgangsdata og få adgang til forskellige funktioner og indstillinger via partslink24-administrationen samt mulighed for at administrere deres registreringsdata og abonnementer. De kan især oprette nye/yderligere brugere i deres egen organisation med tilsvarende tilladelser i systemet i forbindelse med indgåelse af tilsvarende yderligere abonnementer. Disse brugere vil derefter modtage deres individuelle adgangsdata til den e-mailadresse, der er angivet af administratoren. Vi behandler de personlige data, der er gemt af administratoren, på eget ansvar i partslink24 for at levere tjenesten i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, litra b), i GDPR.
6. Betalingsdata
Om nødvendigt vil LexCom behandle dine betalingsdata såsom bank- og kreditkortoplysninger med henblik på betalingsbehandling og fakturering i overensstemmelse med den betalingsmetode, du har valgt. Afhængigt af dit land er der forskellige betalingsmuligheder til rådighed for dig ved køb af abonnementer til brug af partslink24:
- Faktura via bankoverførsel
- Direkte debitering
- Betaling med kreditkort: Til behandling af kreditkortbetalinger overfører LexCom dine betalingsdata i det nødvendige omfang til tjenesteudbyderen Adyen (Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam, Holland), som behandler disse data i overensstemmelse hermed. LexCom sikrer, at dine kreditkortdata behandles i overensstemmelse med PCI-DSS-sikkerhedsstandarden. Det betyder bl.a., at dine kreditkortoplysninger aldrig gemmes af LexCom i almindelig tekst.
I andre lande kan yderligere betalingsmetoder som "Boleto" være tilgængelige.
LexComs behandling af dine betalingsdata er nødvendig for at opfylde din kontrakt med LexCom, jf. art. 6, stk. 1, litra b), i GDPR. LexCom har brug for disse oplysninger for at kunne fakturere dig for LexComs tjenester og for at kunne kontakte dig, hvis du har spørgsmål om betaling og opfyldelse af kontrakten.
7. VIN-forespørgsel
I partslink24 har du mulighed for at indtaste chassisnumre ("VIN") og søge efter passende reservedele. VIN betragtes som personoplysninger i henhold til GDPR. Her har du to muligheder: Du kan enten anmode om et VIN, før du vælger et producentmærke, eller foretage forespørgslen, efter du har valgt mærket.
For at kunne give dig de korrekte køretøjsoplysninger til det VIN, du leder efter i partslink24, skal din forespørgsel behandles af os og om nødvendigt videresendes til den respektive producents webtjeneste, hvorfra relevante data sendes tilbage til partslink24. Denne overførsel finder sted med henblik på kontraktopfyldelse i henhold til art. 6 (1) b) GDPR eller - hvis det drejer sig om en tredjeparts VIN - på grundlag af den databehandlingsaftale, der er indgået med dig via partslink24 i overensstemmelse med art. 28 GDPR.
8. Billedtekstsideforsendelse
Denne funktion gør det muligt for forhandlere med abonnement at vælge en billedtekstside fra partslink24-kataloget og sende den direkte til tredjeparter via e-mail. Samtidig kontrolleres det, om modtageren er en registreret eller ikke-registreret kunde hos partslink24 for at sikre, at det korrekte indhold i e-mailen kan bestemmes.
Den sendte e-mail indeholder et link til den valgte billedtekstside og et andet link. Nye kunder kan bruge dette link til at tilmelde sig et gratis prøveabonnement på partslink24, mens eksisterende modtagere/kunder vil modtage et link til at tilmelde sig mod betaling. I denne sammenhæng behandles e-mailadressen som en personoplysning. Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra b), i GDPR.
Derudover kan LexCom analysere denne tjeneste med henblik på at måle succes, f.eks. for at bestemme antallet af nye kunder efter afsendelse af billedtekstsider. Personlige data behandles kun for at kunne foretage denne opgørelse. Ellers sker der ingen profilering af specifikke modtagere eller brugerkonti. Denne behandling udføres på grundlag af en legitim interesse i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR.
9. Overførsel af ordrer
Som partslink24-bruger har du mulighed for at oprette indkøbskurve i partslink24 for at behandle ordreanmodninger og overføre dem til udvalgte forhandlere. Dette indebærer behandling af mindst VIN og normalt andre personlige data (såsom dit navn, din faktureringsadresse eller (anden) leveringsadresse). Dette afhænger af de oplysninger, du giver, når du opretter ordrerne.
Sælgers visning og behandling af ordrer sker via partslink24's centrale ordrestyring, som i brugergrænsefladen er mærket som "Modtagne ordrer/forespørgsler".
Her er det muligt at behandle indgående og udgående ordrer. Dette omfatter justering af priser og mængder, tilføjelse af kommentarer til det uafhængige værksted og ændring af ordrestatus.
Den videre behandling af din ordre, især levering og betaling, finder sted mellem dig og den valgte forhandler uden for partslink24.
Retsgrundlaget for behandlingen af personoplysninger i denne sammenhæng er levering af ordreoverførselstjenesten i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, litra b), i GDPR.
Derudover overføres hver indkøbskurv, der oprettes, inklusive stelnummeret, automatisk til LexCom og behandles videre til deres egne produktudviklingsformål. VIN og andre personoplysninger fjernes eller anonymiseres med henblik på videre behandling. Behandlingen i denne sammenhæng sker i overensstemmelse med artikel 6, stk. 4, litra e), i GDPR.
10. OrderBridge
OrderBridge er et værktøj, som partslink24-brugere kan bruge som grænseflade til de eksterne systemer, de bruger, f.eks. shop management- eller skadeberegningssystemer, til at overføre styklister for køretøjsidentifikationsnumre til partslink24, hvor de kan kontrollere dem for nøjagtighed, tilføje dem, hvis det er nødvendigt, og overføre dem tilbage til det eksterne system.
Under overførslen i partslink24 overføres især VIN og det tekniske bruger-ID, som LexCom har stillet til rådighed for brugen af OrderBridge.
Det VIN, der importeres til partslink24, behandles i overensstemmelse med den databehandlingsaftale, der er indgået med partslink24-brugeren. Behandlingen af andre personoplysninger via OrderBridge udføres i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, litra b), i GDPR.
LexCom forbeholder sig også ret til at gemme og analysere de ordrer, der overføres via OrderBridge, og til at rapportere dem til modtagerne som transaktionsvolumen. Personlige data er ikke genstand for evaluering og fjernes eller anonymiseres, hvor det er muligt. Denne behandling sker i overensstemmelse med artikel 6, stk. 4, litra e), i GDPR.
11. Analyse af udnyttelse
Som beskrevet nedenfor behandler LexCom data om omfanget af og måden, hvorpå du bruger partslink24 (i det følgende benævnt "brugsdata"). Det drejer sig f.eks. om følgende data:
- Type og omfang af brug af producentkataloger
- Brug af funktioner, knapper, faner osv.
- Analyse af indkøbskurve
- Type og omfang af de undersøgte køretøjer baseret på indtastede chassisnumre (VIN)
Disse brugsdata kan analyseres målrettet, f.eks. for at måle funktionens relevans eller succes eller - hvis den ikke bruges - for at identificere mulige problemer og derefter kontakte brugerne målrettet. Disse evalueringer tjener altid udelukkende til at måle succes og brug samt til at optimere produkter og salg i kundens interesse og repræsenterer en legitim interesse for LexCom i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR. Personlige data pseudonymiseres eller anonymiseres, hvor det er muligt, og behandles ellers kun, hvis det er absolut nødvendigt for at opnå formålet, eller hvis du har givet os dit samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR.
Derudover kan LexCom også løbende analysere brugsdata for at opdage ulovlig og/eller misbrug af LexCom-tjenester. Personlige data vil kun blive analyseret, hvis der er begrundet mistanke om misbrug af LexCom-tjenester fra en bestemt brugerkonto. Denne analyse tjener til at beskytte LexCom-tjenesterne og de deri indeholdte data samt til at beskytte LexCom-brugere og deres data mod misbrug og angreb og udgør dermed en legitim interesse for LexCom i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR.
12. Kontakt via e-mail eller kontaktformular
Hvis du sender os forespørgsler via kontaktformularen eller via e-mail, gemmer vi dine oplysninger og de personoplysninger, du angiver der, herunder eventuelle filer, du har sendt. Det sker for at kunne behandle din henvendelse og i tilfælde af opfølgende spørgsmål.
Vi vil under ingen omstændigheder videregive disse data uden dit samtykke. Retsgrundlaget for behandlingen af oplysningerne er vores legitime interesse i at besvare din forespørgsel i overensstemmelse med art. 6, stk. 1, litra f), i GDPR og, hvis det er relevant, art. 6, stk. 1, litra b), i GDPR, hvis din forespørgsel har til formål at indgå en kontrakt.
Dine data vil blive slettet efter den endelige behandling af din forespørgsel, forudsat at der ikke er nogen lovbestemte opbevaringsforpligtelser eller en legitim interesse i henhold til artikel 6 (1) f) GDPR, især til undersøgelse af krav efter kontraktens indgåelse. I tilfælde af artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR kan du til enhver tid gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger.
13. Cookies
"Cookies" er små filer, der gør det muligt for os at gemme specifikke oplysninger om dig, brugeren, på din pc eller anden slutenhed, mens du bruger partslink24. Cookies hjælper f.eks. med at bestemme brugsfrekvensen og antallet af brugere af webtjenester, med at analysere brugeradfærd på websteder, med at øge sikkerheden og med at gøre webtjenester så bekvemme, effektive og interessante som muligt.
Når du har logget ind (med partslink24 ID/firma ID, brugernavn og adgangskode), bruger partslink24 såkaldte "session cookies" til at identificere dig under dit besøg. Ved afslutningen af sessionen udløber sessionscookies automatisk, dvs. de slettes.
På den anden side bruger partslink24 "permanente cookies". Disse cookies bruges til at gemme oplysninger om besøgende, der gentagne gange får adgang til partslink24 (f.eks. firma-ID, brugernavn, sprog, tidsstempel for sidste brug).
Formålet med at bruge disse permanente cookies er på den ene side at præsentere partslink24 for dig på det korrekte sprog, før du har logget ind. På den anden side kan du vende direkte tilbage til din sidste session, hvis du ikke loggede ud ved afslutningen af din sidste brug af partslink24. De cookies, vi sætter, skaber ikke en individuel profil af din brugsadfærd. Cookies slettes automatisk senest 4 uger efter sidste brug.
Under visse omstændigheder kan du deaktivere lagring af cookies i din browser, begrænse den til bestemte websteder eller indstille din browser til at give dig besked, så snart der sendes en cookie. Du kan også til enhver tid slette cookies fra din slutenhed. Bemærk dog, at brugen af partslink24 ikke er mulig, hvis brugercookies afvises.
Vi bruger såkaldte pixels, web beacons, clear GIFs eller lignende mekanismer ("pixels"). En pixel er en billedfil eller et link til en billedfil, der er indsat i webstedets kode, men som ikke befinder sig på din slutenhed (f.eks. computer, smartphone osv.). Pixels gør det f.eks. muligt for os at bestemme den anvendte browser eller skærmopløsning. Vi opretter ikke en personlig reference, når vi bruger pixels. Der sker heller ikke nogen personaliseret sporing. Pixels fungerer normalt sammen med cookies. Hvis du har deaktiveret cookies, vil pixlen kun bestemme et anonymt besøg på hjemmesiden.
14. Logfiler
Hver gang partslink24 tilgås, gemmes adgangsdata i logfiler.
De dataposter, der er gemt i processen, indeholder især følgende data (i det følgende samlet benævnt "logfiler"):
- IP-adressen
- partslink24-id'et
- brugernavnet
- sessionens ID
- login-tiden
LexCom har brug for logfilerne til at opdage og udbedre tekniske fejl, f.eks. defekte links eller programfejl, dvs. til videreudvikling af partslink24.
Endvidere kan LexCom løbende analysere logfilerne for at opdage ulovlig og/eller misbrugsagtig brug af partslink24. Personlige data analyseres kun, hvis der er begrundet mistanke om misbrug af partslink24 fra en bestemt brugerkonto. Denne analyse tjener til at beskytte partslink24 og de data, den indeholder, samt til at beskytte partslink24-brugere og deres data mod misbrug og angreb.
På den anden side kan LexCom bruge logfilerne til at analysere brugen af partslink24 (f.eks. bestemte funktioner) mere detaljeret. Denne behandling tjener også udelukkende til at videreudvikle partslink24 i kundens interesse. På intet tidspunkt analyseres brugsadfærden for specifikke konti eller brugere. I dette tilfælde pseudonymiseres og/eller anonymiseres personoplysningerne, hvor det er muligt.
Behandlingen af dataene til ovennævnte formål er baseret på LexComs legitime interesser i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR.
Logfilerne gemmes i vores computercenter i 6 måneder - medmindre længere opbevaring er tilladt, f.eks. til håndhævelse af juridiske krav - og slettes derefter automatisk.
15. Hosting
partslink24 er hovedsageligt hostet på dataansvarliges egne interne servere.
I nogle tilfælde kan partslink24 blive hostet i "Oracle Cloud Infrastructure" (OCI) på servere tilhørende Oracle America Inc ("Oracle"). Dine personlige data behandles på servere inden for EU.
Alligevel kan en overførsel af personoplysninger til USA ikke udelukkes. I dette tilfælde finder overførslen sted på grundlag af EU-U.S. Data Privacy Framework. Oracle har en gyldig certificering og demonstrerer dermed et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau. Detaljer om certificering kan findes her: https://www.dataprivacyframework.gov/list
Yderligere oplysninger om Oracles behandling af personoplysninger kan findes på:
https://www.oracle.com/legal/privacy/services-privacy-policy.html#legal
Retsgrundlaget for behandlingen er artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR. Vi har en legitim interesse i at drive vores tjenester så effektivt og pålideligt som muligt.
16. Andre modtagere af dine personoplysninger og overførsel til tredjelande
Støtte fra udenlandske LexCom-virksomheder
Vi behandler dine personoplysninger, der er anført i de foregående afsnit, i Den Europæiske Union og om nødvendigt på vores vegne (især til levering af support) i Brasilien, Kina, Japan, USA, Mexico og Det Forenede Kongerige. Behandling i disse tredjelande udføres udelukkende på grundlag af en EU-afgørelse om tilstrækkelighed eller EU-standardbestemmelser om databeskyttelse i overensstemmelse med artikel 46 i GDPR.
Du kan se dem på følgende link: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_de
Analyse af webtrafik af Akamai
Derudover vil dine personlige data, der er anført i de foregående afsnit, blive behandlet af Akamai Technologies Inc. ("Akamai") gennem integration af Akamais leverings-, sikkerheds- og analysetjenester.
På den ene side dirigeres partslink24-trafikken via Akamai-servere for at levere partslink24 hurtigt, pålideligt og sikkert, for at analysere den for malware og for at forhindre uautoriseret adgang til den. Denne behandling udføres på vegne af LexComs legitime interesse i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR.
På den anden side behandler Akamai også dine data på eget ansvar i form af genererede logfiler. Disse kan indeholde personlige data i form af IP-adresser og evalueringer af din brugsadfærd af LexCom-webtjenesterne og bruges især til sikkerhedsanalyser og til at opdage ondsindede mønstre til videreudvikling af Akamai-tjenester. Akamai bruger ikke disse data til at identificere fysiske personer eller til profilering af fysiske personer.
Overførslen af dine personoplysninger til Akamai finder sted på grundlag af EU-U.S. Data Privacy Framework. Akamai har en gyldig certificering og demonstrerer dermed et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.
Detaljer om certificering kan findes her: https://www.dataprivacyframework.gov/list
For mere information om brugsbetingelserne for Akamais behandling af personoplysninger og Akamais privatlivspolitik, besøg venligst https://www.akamai.com/de/de/privacy-policies/
Usercentrics platform til håndtering af samtykke
Vi bruger cookie-samtykkeværktøjet fra Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, Tyskland, til at indhente og dokumentere partslink24-brugernes samtykke til databeskyttelse for de cookies og tjenester, vi bruger.
Dine samtykkedata (dato og tidspunkt for samtykke/afslag og IP-adresse) gemmes med henblik på at overholde juridiske forpligtelser i henhold til § 25 (2) nr. 2 TTDSG og art. 6 (1) c) GDPR.
Vi har indgået en databehandlingsaftale med Usercentrics, hvor vi forpligter dem til at beskytte vores kunders data og ikke videregive dem til tredjeparter.
Yderligere oplysninger om Usercentrics kan findes på: https://usercentrics.com/privacy-policy/.
Validering af adresse
For at sikre, at der ikke gemmes forkerte adressedata i vores system, bruger vi tjenesten »Global Address« fra GB Group PLC, The Foundation, Herons Way, Chester Business Park, Chester, CH4 9GB, United Kingdom (»Loqate«) til tilsvarende datavalidering. Vi har indgået en databehandlingsaftale med Loqate.
Til dette formål kontrolleres adressen kun for gyldighed af Loqate, når den indtastes via onlinegrænsefladen, og den gemmes ikke ud over dette. Hvis der opdages en fejl, når du indtaster din adresse, foreslår Loqate en alternativ adresse eller den korrekte stavning af adressen. Loqate skal også behandle din IP-adresse til disse formål. Denne overføres dog i forkortet form, hvilket betyder, at det ikke længere er muligt at identificere dig personligt.
Loqate-databasen, der bruges til at validere dataene, er placeret i Storbritannien. EU-Kommissionen har udstedt en tilsvarende beslutning om tilstrækkelighed i overensstemmelse med art. 45 (1) GDPR, som legitimerer overførslen af personoplysninger til Storbritannien.
Dine data behandles i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR. Vi har en legitim interesse i at behandle gyldige data i partslink24 for at sikre en problemfri levering af vores tjenester.
Yderligere oplysninger om databeskyttelse hos Loqate kan findes på: https://www.loqate.com/de/products-services-privacy-notice/.
Sporing af Google Ads-konverteringer
Vi bruger tjenesten "Google Ads Conversion Tracking" (Google Ads), der leveres af Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Google Ads gør det muligt for os, f.eks. ved hjælp af en cookie, at spore, om en bruger har nået LexCom-webservicen efter at have klikket på en annonce, der er placeret via Google Ads, og har brugt bestemte tjenester der. Dette giver os mulighed for at måle kvaliteten og succesen af vores reklameforanstaltninger. Vi kan ikke drage nogen konklusioner om den enkelte brugers identitet.
Brugen af denne tjeneste er baseret på dit samtykke i overensstemmelse med art. 6 (1) a) GDPR og § 25 (1) TTDSG. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke ved at kalde Consent Management Tool op igen.
Dine personlige data overføres til Google på grundlag af EU-U.S. Data Privacy Framework. Google har en gyldig certificering og demonstrerer dermed et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau. Detaljer om certificering kan findes her: https://www.dataprivacyframework.gov/list
Yderligere oplysninger og databeskyttelsesbestemmelser kan findes i Googles privatlivspolitik på: https://www.google.com/policies/technologies/ads/
Desuden behandles de indsamlede data af Google og kan overføres til lande uden for EU, især USA. Yderligere oplysninger om databeskyttelse hos Google og dataoverførsel til USA kan findes her:
http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
https://support.google.com/adwords/answer/1722022?hl=de
https://policies.google.com/privacy/frameworks
Google Maps
Vi bruger tjenesten "Google Maps" (Google Maps), der leveres af Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Ved hjælp af Google Maps giver vi dig f.eks. mulighed for at søge efter tilgængelige forhandlere/modtagere i dit naboområde.
Google kan også behandle dine søgetermer, IP-adresse og placeringsdata - hvis du har godkendt brugen af dem - til egne formål uden for vores kontrol. Dine data kan også blive overført til lande uden for EU, især USA.
Brugen af denne tjeneste er baseret på dit samtykke i overensstemmelse med art. 6 (1) a) GDPR og § 25 (1) TTDSG. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke ved at kalde Consent Management Tool op igen.
Dine personlige data overføres til Google på grundlag af EU-U.S. Data Privacy Framework. Google har en gyldig certificering og demonstrerer dermed et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau. Detaljer om certificering kan findes her: https://www.dataprivacyframework.gov/list
Yderligere oplysninger om håndtering af brugerdata kan findes i Googles privatlivspolitik: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
Google Document AI
Du har mulighed for at uploade billeder og dokumenter med reservedelslister via fanen »Filupload« i partslink24 ordrehåndtering. De behandlede data læses automatisk ved hjælp af kunstig intelligens (AI) og konverteres til en indkøbskurv, som du derefter kan redigere og viderebehandle til en reservedelsordre. For at levere denne funktion bruger vi tjenesten »Google Document AI« fra Google Ireland Limited (»Google«), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. AI-tjenesten er konfigureret, så der kun søges efter oplysninger om reservedele og/eller chassisnumre i det uploadede dokument. Alle andre oplysninger vil blive ignoreret.
Vi har indgået en databehandlingsaftale med Google, som forpligter Google til udelukkende at behandle de overførte data til levering af funktionen og ikke til at gemme dem ud over det.
Overførslen af dine personlige data til Google er baseret på »EU-U.S. Data Privacy Framework«. Google har en gyldig certificering og demonstrerer dermed et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau. Detaljer om certificering kan findes her: https://www.dataprivacyframework.gov/list.
Yderligere oplysninger om håndtering af brugerdata kan findes i Googles privatlivspolitik: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
Meta Pixel (tidligere Facebook Pixel)
Vi bruger Meta Pixel fra Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland; "Meta") på vores hjemmeside. Denne sporingspixel etablerer en direkte forbindelse mellem din browser og Meta-serveren. Sporing udføres ved hjælp af en cookie, som gemmes på din computer og indsamler følgende oplysninger, såsom HTTP-header-oplysninger (herunder IP-adresse, oplysninger om webbrowser, sideplacering, dokument, websteds-URL og webbrowserens brugeragent samt dag og tidspunkt for brug) samt pixelspecifikke data (dette omfatter sammenkædning af pixel-ID og Facebook-annonceringskonto og tildeling af dem til en Facebook-bruger).
Metapixlen giver os mulighed for at analysere brugen af vores webtjenester og spore effektiviteten af Facebook-annoncer ("konverteringssporing") og for at kontrollere, om brugerne er blevet omdirigeret til vores webtjenester efter at have klikket på en Facebook-annonce. Vi kan ikke drage nogen konklusioner om brugernes identitet. Dataene kan dog gemmes af Meta uden for vores indflydelsessfære og bruges til vores egne formål i overensstemmelse med Metas privatlivspolitik.
Vi bruger også metapixlen til at vise personlige reklamebudskaber baseret på din interesse for vores produkter. På den ene side kan vi bestemme brugerne af vores webtjenester i målgrupper for visning af reklamer af Meta (såkaldte Meta Ads). Derfor bruger vi metapixlen til kun at vise de meta-annoncer, der er placeret af os, til de Facebook-brugere, der også har vist interesse for vores webtjenester, eller som har visse egenskaber (f.eks. interesser i bestemte emner eller produkter, der bestemmes på grundlag af de besøgte websteder), som vi overfører til Meta (såkaldte "brugerdefinerede målgrupper"). På denne måde ønsker vi at sikre, at vores Meta-annoncer svarer til brugernes potentielle interesse.
Hvis du er medlem af Facebook, og du er blevet autoriseret via privatlivsindstillingerne på din konto, kan Meta også linke de indsamlede oplysninger om dit besøg på vores websted til din medlemskonto og bruge dem til målrettet placering af Meta Ads. Du kan til enhver tid se og ændre privatlivsindstillingerne for din Facebook-profil.
Metapixlen anvendes udelukkende på grundlag af dit samtykke i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR, som du giver os via cookie-samtykkeværktøjet på vores hjemmeside. Du kan til enhver tid tilbagekalde dette samtykke ved at kalde cookie-samtykkeværktøjet op igen.
Hvis du ikke har givet samtykke til brugen af metapixels, vil Facebook kun vise generelle metaanoncer, der ikke er udvalgt på baggrund af de oplysninger, der er indsamlet om dig på denne hjemmeside.
Overførslen af dine personlige data til Meta er baseret på EU-U.S. Data Privacy Framework. Meta har en gyldig certificering og demonstrerer dermed et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau. Du kan finde detaljer om certificeringen her: https://www.dataprivacyframework.gov/list
Yderligere oplysninger om håndtering af brugerdata kan findes i privatlivspolitikken: https://de-de.facebook.com/about/privacy/
17. Varighed af opbevaring af personoplysninger
Varigheden af opbevaring af de personoplysninger, der er beskrevet i de foregående afsnit, er baseret på de relevante lovbestemte opbevaringsperioder (f.eks. fra handelsret og skattelovgivning), medmindre andet er individuelt defineret i denne privatlivspolitik. Efter udløbet af den respektive periode slettes de tilsvarende data rutinemæssigt. Det skal bemærkes, at en partslink24-konto holdes aktiv i en fast periode på 12 måneder. Inden for denne periode har brugeren mulighed for at genregistrere sig til et abonnement. Hvis data er nødvendige for kontraktopfyldelse eller kontraktstart, eller hvis vi har en legitim interesse i yderligere opbevaring, slettes dataene, hvis de ikke længere er nødvendige til disse formål, eller hvis du har udøvet din ret til tilbagekaldelse eller indsigelse.
18 Dine rettigheder
I henhold til de gældende databeskyttelseslove har du ret til information om dine data (art. 15 GDPR), til berigtigelse (art. 16 GDPR) eller sletning (art. 17 GDPR) eller til begrænsning af behandling (art. 18 GDPR) og til dataportabilitet (art. 20 GDPR).
Hvis du har yderligere spørgsmål om databeskyttelse ved brug af LexCom-webstedet og/eller LexCom-tjenester eller ønsker at gøre ovennævnte krav gældende, bedes du kontakte vores databeskyttelsesansvarlige direkte:
LexCom Informationssysteme GmbH
- Databeskyttelsesrådgiver
Rüdesheimer Str. 23
80686 München
privacy@lex-com.net
Du har også ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed med ansvar for databeskyttelse, hvis du mener, at LexCom ikke overholder de gældende databeskyttelseslove.
19. Ret til indsigelse
Hvis dine personoplysninger behandles af os på grundlag af legitime interesser i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR, har du ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger i overensstemmelse med artikel 21 i GDPR, for så vidt som dette sker af grunde, der skyldes din særlige situation. I dette tilfælde vil LexCom ikke længere behandle personoplysningerne, medmindre LexCom kan påvise overbevisende legitime grunde til behandlingen, som tilsidesætter dine interesser, rettigheder og friheder, eller behandlingen tjener til etablering, udøvelse eller forsvar af juridiske krav.
Hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret eller indsigelse, skal du blot sende en e-mail til privacy@lex-com.net.