Política de privacidade do partslink24

A proteção de seus dados pessoais é uma preocupação especial para nós.

O objetivo desta política de privacidade é informá-lo sobre como a LexCom processa seus dados pessoais quando você usa o partslink24 (www.partslink24.com) (doravante denominado "partslink24").

Esta Política de Privacidade complementa os Termos e Condições Gerais aplicáveis ao uso do partslink24.

1. Controlador de dados

LexCom Informationssysteme GmbH
Rüdesheimer Str. 23
80686 Munique

Você pode entrar em contato com nosso responsável pela proteção de dados enviando um e-mail para privacy@lexcom.de.

2. Definições

Como regra, os termos oficiais do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) são usados nesta política de privacidade. As definições oficiais são explicadas no Art. 4 do RGPD.

3. Princípios básicos da LexCom no processamento de seus dados pessoais

A LexCom adere aos seguintes princípios ao proteger seus dados pessoais ao usar o partslink24:

A LexCom coleta, processa e usa seus dados pessoais de acordo com as leis de proteção de dados relevantes da União Europeia (em particular o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE - RGPD) e da República Federal da Alemanha.
A LexCom usa seus dados pessoais principalmente para permitir que você use o partslink24. Nesses casos, o processamento é realizado para o cumprimento do contrato com base no Art. 6 (1) b) do RGPD. Além disso, a LexCom pode processar os dados processados para outros fins, se necessário. Qualquer processamento adicional é realizado exclusivamente com base no seu consentimento, de acordo com o Art. 6 (1) a) do RGPD, ou em um interesse legítimo, de acordo com o Art. 6 (1) f) do RGPD. Nesse caso, seus dados serão processados de forma anônima ou pseudônima sempre que possível.
Nos casos em que os dados pessoais são processados por um processador de dados ou encaminhados a terceiros, o processamento é sempre realizado apenas com base em um contrato de processamento de dados de acordo com o Art. 28 do RGPD, com base em cláusulas contratuais padrão no caso de uma transferência para países terceiros de acordo com o Art. 46 do RGPD ou com base em um interesse legítimo de acordo com o Art. 6 (1) f) do RGPD.
A LexCom excluirá os seguintes dados assim que: a) não houver mais interesse legítimo em processá-los; b) não houver base legal legítima para o processamento desses dados; ou c) desde que não haja obrigações legais de retenção.

4. Registro e login

Para usar o partslink24, você deve primeiro se registrar. Como parte do processo de registro, a LexCom precisa processar determinados dados pessoais do usuário como seus dados de registro (doravante denominados "dados de registro").

Em primeiro lugar, esses são os dados a seguir:

Nome / Nome da empresa
Endereço
Detalhes de contato (endereço de e-mail)
senha

Dependendo do país, podem ser exigidos campos obrigatórios adicionais, nos quais outros dados pessoais, como o número de identificação do IVA (ID IVA), podem ser solicitados durante o registro.

A LexCom processa os dados de registro nos seguintes casos, especialmente para cumprir seu contrato e fornecer o partslink24 de acordo com o Art. 6 (1) b) do RGPD:

Para registrá-lo como usuário no partslink24, criar uma conta e conceder-lhe acesso à administração de usuários/gerenciamento de contas. Isso é necessário para que você possa usar o partslink24 em toda a sua extensão.
Para enviar a você, o cliente, os dados de acesso por e-mail.
Para lhe enviar informações importantes sobre o relacionamento contratual existente (por exemplo, anúncios de novas versões do programa e recursos importantes) e para ajudá-lo com perguntas sobre pagamento e processamento de contratos.
Para poder identificá-lo e entrar em contato com você para atender ao serviço de atendimento ao cliente.

Além disso, a LexCom pode usar esses dados pessoais para as seguintes finalidades adicionais de interesse legítimo, de acordo com o Art. 6 (1) f) do RGPD:

Para lhe enviar notícias e tópicos de ajuda sobre o uso do partslink24.
Para o envio de ofertas e promoções exclusivamente para produtos e/ou serviços próprios ou similares.
Para perguntar a você sobre seu uso e satisfação com o partslink24.
Para avaliação interna da LexCom, para fins de desenvolvimento de produtos adicionais no interesse do cliente e/ou para encaminhamento a revendedores/destinatários de pedidos, fabricantes e/ou importadores para fins de otimização de vendas e medição de desempenho. Nesses casos, os dados pessoais são processados apenas com base no seu consentimento e são pseudonimizados/anonimizados.

5. Administração do partslink24

Os usuários registrados como administradores de conta ("admin") no sistema podem fazer login em www.partslink24.com com seus dados de acesso e obter acesso a várias funções e configurações por meio da administração do partslink24, bem como a opção de gerenciar seus dados de registro e assinaturas. Em particular, eles podem criar usuários novos/adicionais de sua própria organização com as autorizações correspondentes no sistema em conexão com a conclusão de assinaturas adicionais correspondentes. Esses usuários receberão seus dados de acesso individuais no endereço de e-mail fornecido pelo administrador. Processamos os dados pessoais armazenados pelo administrador sob sua própria responsabilidade no partslink24 para fornecer o serviço de acordo com o Art. 6 (1) b) do RGPD.

6. Dados de pagamento

Se necessário, a LexCom processará seus dados de pagamento, como dados bancários e de cartão de crédito, para fins de processamento de pagamentos e faturamento, de acordo com o método de pagamento selecionado. Dependendo do seu país, várias opções de pagamento estão disponíveis para a compra de assinaturas para uso do partslink24:

Fatura por transferência bancária
Débito direto
Pagamento com cartão de crédito: Para o processamento de pagamentos com cartão de crédito, a LexCom transmite seus dados de pagamento, na medida necessária, para o provedor de serviços Adyen (Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdã, Holanda), que processa esses dados de acordo. A LexCom garante que os dados do seu cartão de crédito são processados de acordo com a norma de segurança PCI-DSS. Isso significa, entre outras coisas, que os detalhes de seu cartão de crédito nunca são armazenados pela LexCom em texto simples.

Em outros países, métodos de pagamento adicionais, como o "boleto", podem estar disponíveis.

O processamento de seus dados de pagamento pela LexCom é necessário para o cumprimento de seu contrato com a LexCom, consulte o Art. 6 (1) b) do RGPD. A LexCom precisa dessas informações para cobrar os serviços da LexCom e para poder entrar em contato com você caso tenha alguma dúvida sobre o pagamento e o cumprimento do contrato.

7. Consulta VIN

No partslink24, você tem a opção de inserir números de chassi ("VIN") e pesquisar peças de reposição adequadas. O VIN é considerado um dado pessoal de acordo com o significado do RGPD. Há duas opções disponíveis aqui: você pode solicitar um VIN antes de selecionar uma marca de fabricante ou realizar a consulta após selecionar a marca.

Para que possamos fornecer as informações corretas sobre o veículo para o VIN que você está procurando no partslink24, sua consulta deve ser processada por nós e, se necessário, encaminhada para o serviço da Web do respectivo fabricante, a partir do qual os dados relevantes são enviados de volta ao partslink24. Essa transmissão ocorre para fins de cumprimento de contrato, de acordo com o Art. 6 (1) b) do RGPD ou - se for referente ao VIN de um terceiro - com base no Contrato de Processamento de Dados celebrado com o usuário por meio do partslink24, de acordo com o Art. 28 do RGPD.

8. Envio de páginas de texto e imagem

Essa função permite que os revendedores listados com uma assinatura selecionem uma página de texto-imagem do catálogo do partslink24 e a enviem diretamente a terceiros por e-mail. Ao mesmo tempo, é realizada uma verificação para determinar se o destinatário é um cliente registrado ou não registrado no partslink24 para garantir que o conteúdo correto do e-mail possa ser determinado.

O e-mail enviado contém um link para a página de imagem/texto selecionada e outro link. Novos clientes podem usar esse link para se registrar para uma assinatura de avaliação gratuita do partslink24, enquanto os destinatários/clientes existentes receberão um link para se registrar mediante o pagamento de uma taxa. Nesse contexto, o endereço de e-mail é processado como dados pessoais. A base legal é o Art. 6 (1) b) do RGPD.

Além disso, a LexCom pode analisar esse serviço com o objetivo de medir o sucesso, por exemplo, para determinar o número de novos clientes após o envio de páginas de texto com imagens. Os dados pessoais são processados apenas para que seja possível fazer essa declaração. Caso contrário, não haverá criação de perfis de destinatários específicos ou contas de usuários. Esse processamento é realizado com base em um interesse legítimo, de acordo com o Art. 6 (1) f) do RGPD.

9. Transmissão de pedidos

Como usuário do partslink24, você tem a opção de criar cestas de compras no partslink24 para processar solicitações de pedidos e transmiti-las a varejistas selecionados. Isso envolve o processamento, no mínimo, do VIN e, geralmente, de outros dados pessoais (como seu nome, endereço de cobrança ou endereço de entrega (diferente)). Isso depende das informações que você fornece ao criar os pedidos.

A visualização e o processamento de pedidos pelo vendedor ocorrem por meio do Gerenciamento de Pedidos Centralizado do partslink24, que é identificado na interface do usuário como "Pedidos/requisições recebidas".

Aqui é possível processar pedidos de entrada e saída. Isso inclui o ajuste de preços e quantidades, a adição de comentários à oficina independente e a alteração do status do pedido.

O processamento posterior do seu pedido, em especial a entrega e o pagamento, é realizado entre você e o revendedor selecionado, fora do partslink24.

A base legal para o processamento de dados pessoais nesse contexto é a prestação do serviço de transmissão de pedidos, de acordo com o Art. 6 (1) b) do RGPD.

Além disso, cada carrinho de compras criado, incluindo o VIN, é automaticamente transmitido para a LexCom e processado posteriormente para fins de desenvolvimento de seus próprios produtos. O VIN e outros dados pessoais são removidos ou anonimizados para processamento posterior. O processamento nesse contexto é realizado de acordo com o Art. 6 (4) e) do RGPD.

10. OrderBridge

O OrderBridge é uma ferramenta que os usuários do partslink24 podem usar como interface para os sistemas externos que utilizam, como sistemas de gerenciamento de lojas ou de cálculo de danos, para transferir listas de peças para números de identificação de veículos para o partslink24, onde podem verificar sua precisão, adicioná-las, se necessário, e transferi-las de volta para o sistema externo.

Durante a transmissão no partslink24, são transmitidos, em particular, o VIN e o ID técnico do usuário fornecido pela LexCom para o uso do OrderBridge.

O VIN importado para o partslink24 é processado de acordo com o Contrato de Processamento de Dados celebrado com o usuário do partslink24. O processamento de outros dados pessoais por meio do OrderBridge é realizado de acordo com o Art. 6 (1) b) do RGPD.

A LexCom também se reserva o direito de armazenar e analisar os pedidos transmitidos através do OrderBridge e de informá-los aos destinatários como volumes de transações. Os dados pessoais não estão sujeitos a avaliação e são removidos ou anonimizados sempre que possível. Esse processamento é realizado de acordo com o Art. 6 (4) e) do RGPD.

11. Análise de utilização

Conforme descrito abaixo, a LexCom processa dados sobre a extensão e a maneira como você usa o partslink24 (doravante denominados "dados de uso"). Esses dados são, por exemplo, os seguintes:

Tipo e escopo de uso dos catálogos do fabricante
Uso de funções, botões, guias, etc.
Análise do carrinho de compras
Tipo e escopo dos veículos pesquisados com base nos números de chassi (VIN) inseridos

Esses dados de uso podem ser analisados de forma direcionada, por exemplo, para medir a relevância ou o sucesso da função ou - se não forem usados - para identificar possíveis problemas e, em seguida, entrar em contato com os usuários de forma direcionada. Essas avaliações sempre servem exclusivamente para medir o sucesso e o uso, bem como para otimizar produtos e vendas no interesse do cliente e representam um interesse legítimo da LexCom, de acordo com o Art. 6 (1) f) do RGPD. Os dados pessoais são pseudonimizados ou anonimizados sempre que possível e, caso contrário, são processados apenas se for absolutamente necessário para atingir o objetivo ou se você tiver nos dado seu consentimento de acordo com o Art. 6 (1) a) do RGPD.

Além disso, a LexCom também pode analisar os dados de uso de forma contínua para detectar o uso ilegal e/ou abusivo dos serviços da LexCom. Os dados pessoais somente serão analisados se houver suspeita razoável de uso indevido dos serviços da LexCom por uma conta de usuário específica. Essa análise serve para proteger os serviços da LexCom e os dados contidos neles, bem como para proteger os usuários da LexCom e seus dados contra uso indevido e ataques e, portanto, constitui um interesse legítimo da LexCom de acordo com o Art. 6 (1) f) do RGPD.

12. Contato por e-mail ou formulário de contato

Se você nos enviar perguntas por meio do formulário de contato ou por e-mail, armazenaremos seus detalhes e os dados pessoais que você fornecer, inclusive quaisquer arquivos que possa ter transmitido. Isso serve para processar sua consulta e para o caso de perguntas posteriores.

Em nenhuma circunstância transmitiremos esses dados sem o seu consentimento. A base legal para o processamento dos dados é o nosso interesse legítimo em responder à sua consulta, de acordo com o Art. 6 (1) f) do RGPD e, se aplicável, o Art. 6 (1) b) do RGPD, caso sua consulta tenha como objetivo a celebração de um contrato.

Seus dados serão excluídos após o processamento final de sua consulta, desde que não haja obrigações legais de retenção ou um interesse legítimo de acordo com o Art. 6 (1) f) do RGPD, em particular para a análise de reivindicações pós-contratuais. No caso do Art. 6 (1) f) do RGPD, você pode se opor ao processamento de seus dados pessoais a qualquer momento.

13. Cookies

"Cookies" são pequenos arquivos que nos permitem armazenar informações específicas relacionadas a você, o usuário, em seu PC ou outro dispositivo final enquanto você estiver usando o partslink24. Os cookies ajudam, por exemplo, a determinar a frequência de uso e o número de usuários de serviços da Web, a analisar o comportamento do usuário em sites, a aumentar a segurança e a tornar os serviços da Web tão convenientes, eficientes e interessantes quanto possível.

Depois de fazer o login (com o ID do partslink24/ID da empresa, nome de usuário e senha), o partslink24 usa os chamados "cookies de sessão" para identificá-lo durante a sua visita. No final da sessão, os cookies de sessão expiram automaticamente, ou seja, são excluídos.

Por outro lado, o partslink24 usa "cookies permanentes". Esses cookies são usados para armazenar informações sobre os visitantes que acessam repetidamente o partslink24 (por exemplo, ID da empresa, nome de usuário, idioma, data da última utilização).

O objetivo do uso desses cookies permanentes é, por um lado, apresentar o partslink24 no idioma correto antes de você fazer o login. Por outro lado, você pode retornar diretamente à sua última sessão se não tiver feito logout no final do seu último uso do partslink24. Os cookies que definimos não criam um perfil individual de seu comportamento de uso. Os cookies são excluídos automaticamente, no máximo, quatro semanas após o último uso.

Em determinadas circunstâncias, é possível desativar o armazenamento de cookies no navegador, restringi-lo a determinados sites ou configurar o navegador para notificá-lo assim que um cookie for enviado. Você também pode excluir os cookies do seu dispositivo final a qualquer momento. Observe, no entanto, que o uso do partslink24 não será possível se os cookies do usuário forem rejeitados.

Usamos os chamados pixels, web beacons, clear GIFs ou mecanismos semelhantes ("pixels"). Um pixel é um arquivo de imagem ou um link para um arquivo de imagem que é inserido no código do site, mas não está localizado em seu dispositivo final (por exemplo, computador, smartphone etc.). Os pixels nos permitem, por exemplo, determinar o navegador usado ou a resolução da tela. Não estabelecemos uma referência pessoal ao usar pixels. O rastreamento personalizado também não ocorre. Os pixels geralmente funcionam em conjunto com cookies. Se você tiver desativado os cookies, o pixel determinará apenas uma visita anônima ao site.

14. Arquivos de registro

Sempre que o partslink24 é acessado, os dados de acesso são armazenados em arquivos de registro.

Os registros de dados armazenados no processo contêm os seguintes dados em particular (doravante denominados coletivamente como "arquivos de log"):

o endereço IP
a ID do partslink24
o nome do usuário
a ID da sessão
o tempo de login

A LexCom precisa dos arquivos de registro para reconhecer e corrigir erros técnicos, por exemplo, links defeituosos ou erros de programa, ou seja, para o desenvolvimento futuro do partslink24.

Além disso, a LexCom pode analisar continuamente os arquivos de registro para detectar o uso ilegal e/ou abusivo do partslink24. Os dados pessoais são analisados apenas se houver suspeita razoável de uso indevido do partslink24 por uma conta de usuário específica. Essa análise serve para proteger o partslink24 e os dados nele contidos, bem como para proteger os usuários do partslink24 e seus dados contra uso indevido e ataques.

Por outro lado, a LexCom pode utilizar os arquivos de registro para analisar a utilização do partslink24 (por exemplo, determinadas funções) de forma mais detalhada. Esse processamento também serve exclusivamente para desenvolver o partslink24 no interesse do cliente. Em nenhum momento o comportamento de uso de contas ou usuários específicos é analisado. Nesse caso, os dados pessoais são pseudonimizados e/ou anonimizados sempre que possível.

O processamento dos dados para as finalidades acima mencionadas é baseado nos interesses legítimos da LexCom, de acordo com o Art. 6 (1) f) do RGPD).

Os arquivos de registro são armazenados em nosso centro de computação por 6 meses - a menos que seja permitido um armazenamento mais longo, por exemplo, para a execução de reivindicações legais - e depois são automaticamente excluídos.

15. Hosting

O partslink24 é hospedado principalmente nos próprios servidores internos do controlador de dados responsável.

Em alguns casos, o partslink24 pode ser hospedado na "Oracle Cloud Infrastructure" (OCI) em servidores da Oracle America Inc ("Oracle"). Seus dados pessoais são processados nos servidores dentro da UE.

No entanto, uma transferência de dados pessoais para os EUA não pode ser descartada. Nesse caso, a transferência ocorre com base na Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA. A Oracle tem uma certificação válida e, portanto, demonstra um nível adequado de proteção. Detalhes sobre a certificação podem ser encontrados aqui: https://www.dataprivacyframework.gov/list

Mais informações sobre o processamento de dados pessoais pela Oracle podem ser encontradas em:

https://www.oracle.com/legal/privacy/services-privacy-policy.html#legal

A base legal para o processamento é o Art. 6 (1) f) do RGPD. Temos um interesse legítimo em operar nossos serviços da forma mais eficiente e confiável possível.

16. Outros destinatários de seus dados pessoais e transferência para terceiros países

Suporte das empresas estrangeiras da LexCom

Processamos seus dados pessoais listados nas seções anteriores na União Europeia e, se necessário, em nosso nome (especialmente para o fornecimento de suporte) no Brasil, na China, no Japão, nos EUA, no México e no Reino Unido. O processamento nesses países terceiros é realizado exclusivamente com base em uma decisão de adequação da UE ou em cláusulas padrão de proteção de dados da UE, de acordo com o Art. 46 do RGPD.

Você pode visualizá-las no seguinte link: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_de

Análise do tráfego da Web pela Akamai

Além disso, seus dados pessoais listados nas seções anteriores serão processados pela Akamai Technologies Inc. ("Akamai") por meio da integração dos serviços de entrega, segurança e análise da Akamai.

Por um lado, o tráfego do partslink24 é roteado pelos servidores da Akamai para entregar o partslink24 de forma rápida, confiável e segura, para analisá-lo em busca de malware e para impedir o acesso não autorizado a ele. Esse processamento é realizado em nome do interesse legítimo da LexCom, de acordo com o Art. 6 (1) f) do RGPD.

Por outro lado, a Akamai também processa seus dados sob sua própria responsabilidade na forma de arquivos de registro gerados. Eles podem conter dados pessoais na forma de endereços IP e avaliações de seu comportamento de uso dos serviços da Web da LexCom e são usados, em particular, para análises de segurança e para detectar padrões maliciosos para o desenvolvimento adicional dos serviços da Akamai. A Akamai não usa esses dados para identificar pessoas físicas ou para a criação de perfis de pessoas físicas.

A transferência de seus dados pessoais para a Akamai ocorre com base na Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA. A Akamai tem uma certificação válida e, portanto, demonstra um nível adequado de proteção.

Detalhes sobre a certificação podem ser encontrados aqui: https://www.dataprivacyframework.gov/list

Para obter mais informações sobre os termos de uso para o processamento de dados pessoais pela Akamai e a Política de Privacidade da Akamai, visite https://www.akamai.com/de/de/privacy-policies/

Plataforma de gerenciamento de consentimento da Usercentrics

Usamos a ferramenta de consentimento de cookies da Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Munique, Alemanha, para obter e documentar o consentimento de proteção de dados dos usuários do partslink24 para os cookies e serviços que usamos.

Seus dados de consentimento (data e hora do consentimento/recusa e endereço IP) são armazenados com a finalidade de cumprir as obrigações legais de acordo com a Seção 25 (2) No. 2 TTDSG e Art. 6 (1) c) RGPD.

Concluímos um Contrato de Processamento de Dados com a Usercentrics, no qual a obrigamos a proteger os dados de nossos clientes e a não repassá-los a terceiros.

Mais informações sobre a Usercentrics podem ser encontradas em: https://usercentrics.com/privacy-policy/.

Validação de endereço

Para garantir que nenhum dado de endereço incorreto seja armazenado em nosso sistema, usamos o serviço “Global Address” do GB Group PLC, The Foundation, Herons Way, Chester Business Park, Chester, CH4 9GB, Reino Unido (“Loqate”) para a validação dos dados correspondentes. Concluímos um Contrato de Processamento de Dados com a Loqate.

Para esse fim, a Loqate só verifica a validade do endereço quando ele é inserido por meio da interface on-line e não é salvo depois disso. Se for detectado um erro ao digitar seu endereço, a Loqate sugerirá um endereço alternativo ou a grafia correta do endereço. A Loqate também precisa processar seu endereço IP para esses fins. No entanto, ele é transmitido de forma abreviada, o que significa que não é mais possível identificá-lo pessoalmente.

O banco de dados da Loqate usado para validar os dados está localizado no Reino Unido. A Comissão da UE emitiu uma decisão de adequação correspondente, de acordo com o Art. 45 (1) do RGPD, que legitima a transferência de dados pessoais para o Reino Unido.

Seus dados são processados de acordo com o Art. 6 (1) f) do RGPD. Temos um interesse legítimo no processamento de dados válidos no partslink24 para garantir a prestação tranquila de nossos serviços.

Mais informações sobre proteção de dados na Loqate podem ser encontradas em: https://www.loqate.com/de/datenschutzerklärung-für-produkte-und-dienstleistungen/.

Rastreamento de conversões do Google Ads

Usamos o serviço "Google Ads Conversion Tracking" (Google Ads) fornecido pela Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

O Google Ads nos permite, por exemplo, ao definir um cookie, rastrear se um usuário acessou o serviço da Web da LexCom após clicar em um anúncio colocado via Google Ads e se utilizou determinados serviços. Isso nos permite medir a qualidade e o sucesso de nossas medidas de publicidade. Não podemos tirar nenhuma conclusão sobre a identidade de usuários individuais.

O uso desse serviço é baseado no seu consentimento, de acordo com o Art. 6 (1) a) do RGPD e a Seção 25 (1) do TTDSG. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, acessando novamente a Ferramenta de Gerenciamento de Consentimento.

Seus dados pessoais são transferidos para o Google com base na Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA. O Google possui uma certificação válida e, portanto, demonstra um nível adequado de proteção. Os detalhes sobre a certificação podem ser encontrados aqui: https://www.dataprivacyframework.gov/list

Mais informações e as disposições de proteção de dados podem ser encontradas na política de privacidade do Google em: https://www.google.com/policies/technologies/ads/

Além disso, os dados coletados são processados pelo Google e podem ser transferidos para países fora da UE, em especial para os EUA. Mais informações sobre a proteção de dados no Google e a transferência de dados para os EUA podem ser encontradas aqui:

http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

https://support.google.com/adwords/answer/1722022?hl=de

https://policies.google.com/privacy/frameworks

Google Maps

Usamos o serviço "Google Maps" (Google Maps) fornecido pela Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Usando o Google Maps, por exemplo, permitimos que você pesquise os revendedores/receptores disponíveis em sua vizinhança.

O Google também pode processar seus termos de pesquisa, endereço IP e dados de localização - se você tiver autorizado o uso deles - para seus próprios fins, fora do nosso controle. Seus dados também podem ser transferidos para países fora da UE, especialmente para os EUA.

Mais informações sobre o tratamento dos dados do usuário podem ser encontradas na política de privacidade do Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Google Document AI

Você tem a opção de fazer o upload de imagens e documentos com listas de peças de reposição por meio da guia “File upload” no sistema de gerenciamento de pedidos do partslink24. Os dados processados são lidos automaticamente com a ajuda da inteligência artificial (IA) e convertidos em um carrinho de compras, que pode ser editado e processado para um pedido de peças de reposição. Para fornecer essa função, usamos o serviço “Google Document AI” do Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. O serviço de IA é configurado de modo que apenas as informações sobre peças de reposição e/ou números de chassis sejam pesquisados no documento carregado. Todas as outras informações são ignoradas.

Concluímos um Contrato de Processamento de Dados com o Google, que obriga o Google a processar os dados transmitidos exclusivamente para o fornecimento da função e a não armazená-los além disso.

A transferência de seus dados pessoais para o Google é baseada na “EU-U.S. Data Privacy Framework”. O Google possui uma certificação válida e, portanto, demonstra um nível adequado de proteção. Detalhes sobre a certificação podem ser encontrados aqui: https://www.dataprivacyframework.gov/list.

Mais informações sobre o tratamento dos dados do usuário podem ser encontradas na política de privacidade do Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Meta Pixel (antigo Facebook Pixel)

Usamos o Meta Pixel da Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda; "Meta") em nosso site. Esse pixel de rastreamento estabelece uma conexão direta entre seu navegador e o servidor da Meta. O rastreamento é realizado por meio de um cookie, que é armazenado no seu computador e coleta as seguintes informações, como informações de cabeçalho HTTP (incluindo endereço IP, informações sobre o navegador da Web, local da página, documento, URL do site e agente do usuário do navegador da Web, bem como o dia e a hora de uso), bem como dados específicos do pixel (isso inclui vincular o ID do pixel e a conta de publicidade do Facebook e atribuí-los a um usuário do Facebook).

O meta pixel nos permite analisar o uso de nossos serviços da Web e rastrear a eficácia dos anúncios do Facebook ("rastreamento de conversões") e verificar se os usuários foram redirecionados para nossos serviços da Web após clicarem em um anúncio do Facebook. Não podemos tirar nenhuma conclusão sobre a identidade dos usuários. No entanto, os dados podem ser armazenados pela Meta fora de nossa esfera de influência e usados para nossos próprios fins, de acordo com a política de privacidade da Meta.

Também usamos o meta pixel para exibir mensagens publicitárias personalizadas com base em seu interesse em nossos produtos. Por um lado, podemos determinar os usuários de nossos serviços da Web em grupos-alvo para a exibição de anúncios pelo Meta (os chamados Meta Ads). Dessa forma, usamos o meta pixel para exibir os meta anúncios colocados por nós somente para os usuários do Facebook que também demonstraram interesse em nossos serviços da Web ou que têm determinadas características (por exemplo, interesses em determinados tópicos ou produtos determinados com base nos sites visitados) que transmitimos ao Meta (os chamados "públicos personalizados"). Dessa forma, queremos garantir que nossos Meta Ads correspondam ao interesse potencial dos usuários.

Se você for membro do Facebook e tiver sido autorizado por meio das configurações de privacidade da sua conta, a Meta também poderá vincular as informações coletadas sobre a sua visita ao nosso site à sua conta de membro e usá-las para a colocação direcionada de Meta Ads. Você pode visualizar e alterar as configurações de privacidade do seu perfil do Facebook a qualquer momento.

O metapixel é usado exclusivamente com base no seu consentimento, de acordo com o Art. 6 (1) a) do RGPD, que você nos dá por meio da ferramenta de consentimento de cookies em nosso site. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento, acessando novamente a ferramenta de consentimento de cookies.

Se você não tiver consentido com o uso de meta pixels, o Facebook exibirá apenas meta anúncios gerais que não são selecionados com base nas informações coletadas sobre você neste site.

A transferência de seus dados pessoais para a Meta é baseada na Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA. A Meta possui uma certificação válida e, portanto, demonstra um nível adequado de proteção. Você pode encontrar detalhes da certificação aqui: https://www.dataprivacyframework.gov/list

Mais informações sobre o manuseio dos dados do usuário podem ser encontradas na política de privacidade: https://de-de.facebook.com/about/privacy/

17. Duração do armazenamento de dados pessoais

A duração do armazenamento dos dados pessoais descritos nas seções anteriores baseia-se nos períodos de retenção estatutários relevantes (por exemplo, da lei comercial e da lei tributária), a menos que definido individualmente de outra forma nesta política de privacidade. Após o término do respectivo período, os dados correspondentes são excluídos rotineiramente. Deve-se observar que uma conta do partslink24 é mantida ativa por um período fixo de 12 meses. Dentro desse período, o usuário tem a oportunidade de se registrar novamente para uma assinatura. Se os dados forem necessários para o cumprimento ou início de um contrato ou se tivermos um interesse legítimo em armazená-los posteriormente, os dados serão excluídos se não forem mais necessários para esses fins ou se o usuário tiver exercido seu direito de revogação ou objeção.

18 Seus direitos

De acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, você tem direito a informações sobre seus dados (Art. 15 do RGPD), à retificação (Art. 16 do RGPD) ou ao apagamento (Art. 17 do RGPD) ou à restrição de processamento (Art. 18 do RGPD) e à portabilidade de dados (Art. 20 do RGPD).

Se tiver outras dúvidas sobre a proteção de dados ao usar o site da LexCom e/ou os serviços da LexCom ou se quiser fazer valer as reivindicações mencionadas acima, entre em contato diretamente com o nosso responsável pela proteção de dados:

LexCom Informationssysteme GmbH
- Diretor de proteção de dados
Rüdesheimer Str. 23
80686 Munique
privacy@lex-com.net

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora responsável pela proteção de dados, caso acredite que a LexCom não esteja cumprindo as leis de proteção de dados aplicáveis.

19. Direito de objeção

Se seus dados pessoais forem processados por nós com base em interesses legítimos, de acordo com o Art. 6 (1) f) do RGPD, você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais de acordo com o Art. 21 do RGPD, desde que isso seja feito por motivos decorrentes de sua situação específica. Nesse caso, a LexCom não processará mais os dados pessoais, a menos que a LexCom possa demonstrar motivos legítimos convincentes para o processamento que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades, ou o processamento sirva para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais.

Se desejar exercer seu direito de cancelamento ou objeção, basta enviar um e-mail para privacy@lex-com.net.