Pravila o zaštiti podataka partslink24

Zaštita vaših osobnih podataka od posebne nam je važnosti.

Ovim pravilima o zaštiti podataka željeli bismo vas informirati kako društvo LexCom obrađuje vaše osobne podatke pri upotrebi usluge partslink24 (www.partslink24.com) (dalje u tekstu ,,partslink24”).

Pravilima o zaštiti podataka nadopunjuju se važeći Opći uvjeti poslovanja za upotrebu usluge partslink24.

1. Voditelj obrade

LexCom Informationssysteme GmbH
Rüdesheimer Str. 23
80686 München

S našim službenikom za zaštitu podataka možete stupiti u kontat putem e-pošte na privacy@lexcom.de.

2. Definicije

U ovim se pravilima o zaštiti podataka u načelu koriste službene definicije Opće uredbe o zaštiti podataka (OUZP). Službene definicije objašnjene su u članku 4. OUZP-a.

3. Osnovna načela društva LexCom prilikom obrade vaših osobnih podataka

LexCom slijedi sljedeća načela radi zaštite vaših osobnih podataka u sklopu upotrebe usluge partslink24:

  • LexCom prikuplja, obrađuje i upotrebljava vaše osobne podatke u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka Europske unije (osobito Općom uredbom EU-a o zaštiti podataka) i Savezne Republike Njemačke.
  • LexCom upotrebljava vaše osobe podatke prvenstveno da bi vam omogućio korištenje usluge partslink24. Obrada se u tim slučajevima izvršava radi ispunjenja ugovora na temelju članka 6. stavka 1. točke (b) Opće uredbe o zaštiti podataka. Osim toga, LexCom po potrebi može obrađivati obrađene podatke u druge svrhe. Svaka daljnja obrada odvija se isključivo na temelju vaše privole u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (a) OUZP-a ili legitimnog interesa u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (f) OUZP-a. U tom će slučaju vaši podaci biti obrađeni ako je potrebno anonimno ili pseudonimizirano.
  • U slučajevima kada osobne podatke obrađuje obrađivač podataka ili ih prosljeđuje trećoj strani, obrada se uvijek odvija samo na temelju ugovora o obradi podataka u skladu s čl. 28. GDPR-a, na temelju standardnih ugovornih klauzula za prijenos trećim zemljama u skladu s čl. 46 GDPR ili na temelju legitimnog interesa u skladu s čl. 6 (1) GDPR.
  • LexCom će izbrisati sljedeće podatke čim a) više ne postoji legitiman interes za njihovu obradu, b) ne postoji pravna osnova za obradu tih podataka ili c) ne postoje zakonske obveze čuvanja.

4. Registracija i prijava

Da biste se koristili uslugama partslink24, najprije se morate registrirati. Pritom LexCom prilikom vaše registracije mora obraditi određene osobne podatke kao vaše podatke za registraciju (dalje u tekstu: „podaci za registraciju”).

To su za početak sljedeći podaci:

  • Naziv / naziv tvrtke 
  • Adresa 
  • Podaci za kontakt (adresa e-pošte) 
  • Lozinka 

Ovisno o zemlji, mogu biti potrebna dodatna obavezna polja, pri čemu se tijekom registracije mogu zatražiti dodatni osobni podaci kao što je PDV identifikacijski broj (PDV ID).

Obrada podataka za registraciju koju provodi LexCom odvija se posebno u sljedećim slučajevima radi ispunjenja vašeg ugovora i radi pružanja usluge partslink24 u skladu s . čl. 6 stavkom 1. točkom (b) OUZP-a:  

  • Da biste se registrirali kao korisnik u usluzi partslink24, postavili račun i dodijelili odgovarajući pristup upravljanju korisnicima/upravljanju računima. To je potrebno kako biste se uslugom partslink24 mogli koristiti u punom opsegu.
  • Da bismo vam kao kupcu poslali pristupne podatke e-poštom.
  • Kako bismo vam poslali važne informacije o postojećem ugovornom odnosu (kao što je najava novih verzija programa i važnih značajki) i pružili vam podršku kad je riječ o pitanjima o plaćanju te izvršenju ugovora.
  • Dao bismo vas mogli identificirati i kontaktirati radi pružanja korisničke podrške.

Osim toga, LexCom može upotrebljavati ove osobne podatke u sljedeće druge svrhe u slučaju legitimnog interesa u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (f) OUZP-a:

  • Do bismo vam slali novosti i pomoć za upotrebu usluge partslink24.
  • Za slanje ponuda i promocija isključivo za vlastitu ili sličnu robu i/ili usluge.
  • Da bismo vas pitali o upotrebi i zadovoljstvu u vezi s uslugom partslink24.
  • Za internu evaluaciju koju provodi LexCom u svrhu razvoja proizvoda u interesu kupca i/ili za prosljeđivanje trgovcima/primateljima narudžbe, proizvođačima i/ili uvoznicima u svrhu optimizacije prodaje i mjerenja uspjeha. U tim će se slučajevima osobni podaci obrađivati samo na temelju vaše privole i osim toga bit će pseudonimizirani/anonimizirani. 

5. Administriranje uslugom partslink24

Korisnici koji su u sustavu registrirani kao administrator računa („admin”) mogu se sa svojim pristupnim podacima prijaviti na www.partslink24.com i dobiti pristup različitim funkcijama i postavkama putem administriranja uslugom partslink24 kao i mogućnost upravljanja svojim podacima za registraciju i pretplatama. Konkretno, u vezi sa sklapanjem odgovarajućih dodatnih pretplata, mogu kreirati nove/dodatne korisnike vlastite organizacije s odgovarajućim ovlaštenjima u sustavu. Potom će primiti svoje osobne pristupne podatke na adresu e-pošte koju je pohranio administrator. Osobne podatke koje je pohranio administrator u usluzi partslink24 obrađujemo na vlastitu odgovornost radi pružanja usluge u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (b) OUZP-a.

6. Podaci o plaćanju

Ako je potrebno, LexCom obrađuje vaše podatke za plaćanje kao što su bankovni podaci i podaci o kreditnim karticama u svrhu obrade plaćanja i naplate prema načinu plaćanja koji ste odabrali. Ovisno o vašoj zemlji, dostupne su različite opcije plaćanja za kupnju pretplata za upotrebu usluge partslink24:

  • račun putem bankovnog transfera
  • postupak izravnog terećenja
  • plaćanje kreditnom karticom: Za obradu plaćanja kreditnom karticom, LexCom prenosi vaše podatke za plaćanje u mjeri u kojoj je to potrebno pružatelju usluga Adyen (Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam, Nizozemska), koji odgovarajuće obrađuje te podatke. LexCom pritom osigurava da se podaci o vašoj kreditnoj kartici obrađuju u skladu sa sigurnosnim standardom PCI-DSS. To između ostaloga znači da LexCom nikada ne sprema podatke vaših kreditnih kartica u obliku nešifriranoga teksta.

U drugim zemljama možda su dostupni dodatni načini plaćanja kao što je, primjerice, „Boleto”.

Obrada vaših podataka za plaćanje koju provodi društvo LexCom nužna je za izvršavanje vašeg ugovora sklopljenog s društvom LexCom, vidi članak 6. stavak 1. točka (b) Opće uredbe o zaštiti podataka. LexCom treba te podatke za obračun svojih usluga, kao i da bi mogao stupiti s vama u kontakt u slučaju pitanja o plaćanju i izvršavanju ugovora.

7. Upit za VIN

U usluzi partslikn24 u imate mogućnost unosa brojeva šasije („VIN”) i istraživanja odgovarajućih rezervnih dijelova. VIN se smatra osobnim podacima u smislu OUZP-a. Na raspolaganju su vam dvije mogućnosti: upit za VIN možete postaviti prije odabira marke proizvođača ili nakon odabira marke.

Kako bismo vam mogli pružiti točne podatke o vozilu za VIN koji tražite u partslink24, vaš upit moramo obraditi i, ako je potrebno, proslijediti web servisu dotičnog proizvođača, s kojeg se relevantni podaci poslano natrag na partslink24. Ovaj prijenos se provodi u svrhu ispunjenja ugovora u skladu s čl. 6 (1) b) GDPR ili - ako se radi o VIN-u treće strane - na temelju ugovora o obradi podataka sklopljenog s vama putem partslink24 u u skladu s čl. 28 GDPR.

8. Slanje stranica sa slikom i tekstom

Zahvaljujući ovoj funkciji trgovci s popisa s pretplatom imaju mogućnost odabrati stranicu sa slikom i tekstom iz kataloga partslink24 i poslati je izravno trećim stranama putem e-pošte. Pritom se istodobno provjerava je li primatelj naveden kao registrirani ili neregistrirani kupac u usluzi partslink24 kako bi se osiguralo da se može utvrditi točan sadržaj e-pošte.

Poslana e-poruka sadrži poveznicu na odabranu stranicu sa slikom i tekstom, kao i još jednu poveznicu. To omogućuje novim kupcima da se u usluzi partslink24 registriraju za besplatnu probnu pretplatu, dok već registrirani primatelji/kupci dobivaju uslugu plaćenog referenciranja za registraciju. U tom se kontekstu adresa e-pošte obrađuje kao osobni podatak. Pravna osnova je članak 6. stavak 1. točka (b) Opće uredbe o zaštiti podataka.

Osim toga, društvo LexCom može ovu uslugu analizirati na ciljani način u svrhu mjerenja uspjeha, npr. kako bi moglo odrediti broj novih kupaca nakon slanja stranica sa slikom i tekstom. Osobni podaci dio su obrade samo kako bi to bilo moguće potvrditi. U suprotnom, određeni primatelji ili korisnički računi neće biti profilirani. Ova se obrada provodi na temelju legitimnog interesa u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (f) OUZP-a.

9. Prijenos narudžbe

Kao korisnik usluge partslink24, imate mogućnost stvaranja košarica za kupnju u usluzi partslink24 radi obrade naloga za narudžbu i njihovog prijenosa odabranim trgovcima. Pritom se obavlja najmanje jedna obrada VIN-a i obično drugih osobnih podataka (kao što su vaše ime, adresa računa ili (druga) adresa dostave). To ovisi o podacima koje unesete prilikom izrade narudžbi.

Uvid u i obrada narudžbi koje provodi prodavatelj odvija se putem centralnog upravljanja narudžbama usluge partslink24, koje je u korisničkom sučelju nazvano „Zaprimljene narudžbe/upiti”.

Ovdje je moguće obraditi dolazne i odlazne narudžbe. To uključuje prilagodbu cijena i količina, dodavanje komentara besplatnoj radionici i promjene statusa narudžbe.

Daljnja obrada vaše narudžbe, posebno isporuka i plaćanje, izvršit će se između vas i odabranog trgovca izvan usluge partslink24.

Pravna osnova za obradu osobnih podataka u ovom kontekstu je pružanje usluge prijenosa narudžbe u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (b) OUZP-a.

Osim toga, svaka izrađena košarica za kupnju, uključujući VIN, automatski se prenosi društvu LexCom i dalje obrađuje u vlastite svrhe razvoja proizvoda. VIN i drugi osobni podaci bit će uklonjeni ili anonimizirani radi daljnje obrade. U tom se kontekstu obrada provodi u skladu s člankom 6. stavkom 4. točkom (e) OUZP-a.

10. Orderbridge

OrderBridge je alat koji korisnik usluge partslink24 može upotrebljavati kao sučelje za vanjske sustave koje upotrebljava, kao što su sustavi upravljanja trgovinom ili izračuna štete, kako bi prenio liste dijelova na identifikacijske brojeve vozila u usluzi partslink24 i ondje provjerio njihovu ispravnost, po potrebi ih nadopunio i vratio natrag vanjskom sustavu.

Pri prijenosu u partslink24, posebno se prenose VIN i tehnički korisnički ID koje je društvo LexCom dostavilo za upotrebu OrderBridgea.

VIN uvezen u partslink24 obrađuje se u skladu s ugovorom o obradi podataka koji postoji s korisnikom partslink24. Obrada ostalih osobnih podataka putem OrderBridgea provodi se u skladu s čl. 6 (1) b) GDPR.

LexCom osim toga zadržava pravo pohraniti i procjenjivati narudžbe koje se prenose putem alata OrderBridge te ih primateljima iskazati kao obujam transakcija. Osobni podaci nisu predmet procjene i bit će uklonjeni ili anonimizirani ako je to moguće. Ova se obrada provodi u skladu s člankom 6. stavkom 4. točkom (e) OUZP-a.

11. Analiza uporabe

Kako je opisano u nastavku, LexCom obrađuje podatke o opsegu i načinu vaše uporabe usluge partslink24 (dalje u tekstu „podaci o korištenju”). To su primjerice sljedeći podaci: 

  • vrsta i opseg uporabe kataloga proizvođača
  • uporaba funkcija, gumba, kartica itd.
  • analiza košarice za kupnju
  • vrsta i opseg pretraženih vozila putem unesenih identifikacijskih brojeva vozila (VIN).

Ovi se podaci o uporabi mogu ciljano analizirati, npr. da bi se izmjerila njihova relevantnost ili uspjeh funkcija ili da bi se pri nedostatku korištenja utvrdili mogući problemi i o njima ciljano obavijestilo korisnika. Ove procjene uvijek služe isključivo za mjerenje uspjeha i uporabe kao i optimizaciju proizvoda i prodaje u interesu kupca te predstavljaju legitimni interes društva LexCom u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (f) OUZP-a. Ako je moguće, osobne će se podatke pseudonimizirati ili anonimizirati, ili obrađivati samo ako je to apsolutno potrebno za postizanje svrhe ili ako ste nam dali svoju privolu u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (a) OUZP-a.

Usto, LexCom može podatke o korištenju kontinuirano analizirati i za prepoznavanje protuzakonitog i/ili zlorabećeg korištenja LexComovim uslugama. Osobni podaci predmet su analize samo ako postoji osnovana sumnja na zlouporabu usluga društva LexCom putem određenog korisničkog računa. Ova analiza služi za zaštitu usluga društva LexCom i podataka koje one sadrže, kao i za zaštitu korisnika društva LexCom i njihovih podataka od zlouporabe i napada te time predstavlja legitiman interes društva LexCom u smislu članka 6. stavka 1. točke (f) Opće uredbe o zaštiti podataka.  

12. Stupanje u kontakt e-poštom ili obrascima za kontakt

Ako nam pošaljete upite putem obrasca za kontakt ili e-poštom, pohranit ćemo vaše podatke kao i osobne podatke koje ondje navedete, uključujući sve poslane datoteke. To služi za obradu vašeg upita i u slučaju daljnjih pitanja.  

Te podatke nipošto nećemo proslijeđivati bez vaše privole. Pravna osnova za obradu podataka je naš legitimni interes da odgovorimo na vaš zahtjev u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (f) OUZP-a i, ako je primjenjivo, člankom 6. stavkom 1. točkom (b) OUZP-a, ako je cilj vašeg upita sklapanje ugovora. 

Vaši će podaci biti izbrisani nakon obrade vašeg upita, osim ako postoje zakonske obveze čuvanja ili legitimni interes u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (f) OUZP-a, posebno za ispitivanje naknadnih ugovornih upita. U slučaju članka 6. stavka 1. točke (f) OUZP-a, u bilo kojem trenutku možete uložiti prigovor na obradu vaših osobnih podataka.

13. Kolačići

„Kolačići” su male datoteke koje nam omogućuju da na vašem osobnom računalu ili nekom drugom krajnjem uređaju spremimo informacije povezane s vama kao korisnikom dok se služite uslugom partslink24. Kolačići primjerice pomažu utvrditi učestalost korištenja i broj korisnika mrežnih usluga, analizirati korisničko ponašanje na internetskim stranicama, povećati sigurnost te oblikovati mrežne usluge tako da budu što praktičnije, učinkovitije i zanimljivije.

Usluga partslink24 primjenjuje tzv. „kolačiće sesije” nakon vaše prijave (partslink24 ID-om/identifikacijskim brojem tvrtke, korisničkim imenom i lozinkom) na temelju kojih se može utvrditi vaš identitet tijekom posjeta. Kolačići sesije automatski istječu tj. brišu se nakon završetka sesije.

S druge strane, partslink24 upotrebljava „trajne kolačiće”. Tim se kolačićima zadržavaju informacije o posjetiteljima koji opetovano pristupaju uslugama partslink24 (npr. identifikacijski broj tvrtke, korisničko ime, jezik, vremenska oznaka zadnjeg korištenja).

Svrha uporabe ovih trajnih kolačića jest, s jedne strane, predstaviti vam uslugu partslink24 na ispravnom jeziku prije nego što se prijavite. S druge strane, možete se vratiti izravno na svoju posljednju sesiju ako se niste odjavili na kraju posljednje uporabe usluge partslink24. Pojedinačno profiliranje korisničkog ponašanja ne odvija se putem kolačića koje smo postavili. Kolačići se automatski brišu najkasnije četiri tjedna nakon zadnjeg korištenja.

Pod određenim okolnostima možete u pregledniku deaktivirati spremanje kolačića, ograničiti ga na određena web-mjesta ili postaviti preglednik tako da vas obavijesti čim bude poslan kolačić. Također možete bilo kada izbrisati kolačiće s krajnjeg uređaja. Međutim, imajte na umu da se ne možete koristiti uslugom partslink24 ako odbijete korisničke kolačiće.

Upotrebljavamo tzv. piksele, web-pratilice, transparentne GIF-ove ili slične mehanizme („pikseli”). Piksel je slikovna datoteka odn. poveznica na slikovnu datoteku koja se ugrađuje u kȏd internetskih stranica, ali se ne nalazi na vašem krajnjem uređaju (npr. računalu, pametnom telefonu itd.). Pikseli nam omogućuju da primjerice utvrdimo korišteni preglednik ili razlučivost zaslona. Korištenje pikselima ne povezujemo s pojedincima niti pratimo pojedince. Pikseli obično funkcioniraju u kombinaciji s kolačićima. Ako ste deaktivirali kolačiće, pikseli utvrđuju samo anoniman posjet internetskim stranicama.

14. Datoteke zapisnika

Svaki put kada pozovete partslink24, pristupni se podaci pohranjuju u datoteku zapisnika.

Pohranjeni skupovi podataka posebno sadrže sljedeće podatke (dalje u tekstu zajedno „datoteke zapisnika”):

  • IP adresu
  • partslink24 ID 
  • korisničko ime 
  • ID sesije 
  • vrijeme prijave. 

LexCom treba ove datoteke zapisnika u dvije svrhe: kao prvo, za prepoznavanje i otklanjanje tehničkih pogrešaka, npr. neispravnih poveznica ili programskih pogrešaka, tj. za daljnji razvoj usluge partslink24.

Usto, LexCom može kontinuirano analizirati datoteke zapisnika koji su potrebni za prepoznavanje protuzakonitog i/ili zlorabećeg korištenja uslugom partslink24. Osobni podaci predmet su analize samo ako postoji osnovana sumnja na zlouporabu usluge partslink24 putem određenog korisničkog računa. Ova analiza služi za zaštitu usluge partslink24 i podataka koje one sadrže, kao i za zaštitu korisnika usluge partslink24 i njihovih podataka od zlouporabe i napada.

Kao drugo, LexCom može upotrijebiti datoteke zapisnika za pobližu analizu korištenja uslugama partslink24 (npr. određenim funkcijama). I ta se obrada provodi isključivo radi daljnjeg razvoja usluga partslink24 u korist klijenta. Pri tome se nikada ne analizira korisničko ponašanje za konkretne račune ili korisnike. U tom će se slučaju osobni podaci pseudonimizirati i/ili anonimizirati ako je to moguće.

Obrada podataka u prethodno navedene svrhe provodi se za legitimne interese društva LexCom u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (f) OUZP-a).

Datoteke zapisnika čuvaju se u našem računalnom centru 6 mjeseci i zatim se automatski brišu pod uvjetom da nisu dopušteni dulji rokovi čuvanja, npr. radi provedbe pravnih zahtjeva.

15. Hosting

partslink24 se pretežno smješta na vlastitim internim serverima voditelja obrade.

U nekim slučajevima, partslink24 se može smjestiti u „Oracle Cloud Infrastructure” (oci) na serverima Oracle America Inc. („Oracle”). Pri tom će se vaši osobni podaci obrađivati na serverima unutar EU-a.

Ipak, prijenos osobnih podataka u SAD ne može se isključiti. U tom se slučaju prijenos odvija na temelju Okvira za zaštitu podataka između EU-a i SAD-a. Oracle ima valjanu certifikaciju i stoga pruža dovoljnu razinu zaštite. Pojedinosti o certifikaciji možete pronaći ovdje: https://www.dataprivacyframework.gov/list

Više informacija o obradi osobnih podataka koju provodi Oracle možete pronaći ovdje:

https://www.oracle.com/legal/privacy/services-privacy-policy.html#legal 

Pravna osnova za obradu je čl. 6. st. 1. točka (f) Opće uredbe o zaštiti podataka. Imamo legitiman interes za visoko učinkovito i pouzdano poslovanje naših usluga.

16. Ostali primatelji vaših osobnih podataka i prijenos u treće zemlje

Podrška inozemnih društava LexComa

Vaše osobne podatke iz prethodnih odlomaka obrađujemo u Europskoj uniji, a po potrebi po nalogu (posebice za pripremu podrške) i u Brazilu, Kini, Japanu, SAD-u, Meksiku i Ujedinjenoj Kraljevini. Obrada u navedenim trećim zemljama obavlja se isključivo na temelju odluke o primjerenosti EU-a ili standardnih klauzula o zaštiti podataka prema članku 46. Opće uredbe o zaštiti podataka.

Možete ih pogledati na sljedećoj poveznici: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_de

Analiza internetskog prometa koju provodi društvo Akamai

Vaše osobne podatke navedene u prethodnim odlomcima obrađuje i društvo Akamai Technologies Inc. („Akamai”) uključivanjem usluga isporuke, sigurnosti i analize društva Akamai.

S jedne se strane promet usluga partslink24 prosljeđuje kroz server društva Akamai radi brze, pouzdane i sigurne isporuke usluga partslink24, analize zlonamjernog softvera i sprečavanja nedopuštenog pristupa uslugama. Ova se obrada izvršava po nalogu na temelju legitimnog interesa društva LexCom u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (f) Opće uredbe o zaštiti podataka.

S druge strane, Akamai obrađuje vaše podatke i na vlastitu odgovornost, u obliku generiranih datoteka zapisnika. Ove datoteke mogu sadržavati osobne podatke u obliku IP adresa i analiza korisničkog ponašanja u pogledu mrežnih usluga društva Lexcom, a upotrebljavaju se posebice za provedbu sigurnosnih analiza radi prepoznavanja zlonamjernih obrazaca radi daljnjeg razvoja usluga društva Akamai. Akamai ne upotrebljava ove podatke za identifikaciju ili profiliranje pojedinaca.

Vaši osobni podaci prenijet će se društvu Akamai na temelju Okvira za zaštitu podataka između EU-a i SAD-a. Akmai ima valjanu certifikaciju i stoga pruža dovoljnu razinu zaštite.

Pojedinosti o certifikaciji možete pronaći ovdje: https://www.dataprivacyframework.gov/list 

Više informacija o uvjetima korištenja društva Akamai pri obradi osobnih podataka i smjernicama za zaštitu podataka društva Akamai možete pronaći na https://www.akamai.com/de/de/privacy-policies/

Platforma za upravljanje pristankom Usercentrics

Da bismo dobili i dokumentirali privolu u pogledu zaštite podataka korisnika usluge partslink24 za kolačiće i usluge koje upotrebljavamo, koristimo se alatom za pristanak za kolačiće društva Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, Njemačka.

Vaši se podaci o privoli (datum i vrijeme privole/odbijanja i IP adresa) pohranjuju se u svrhu poštivanja zakonskih obveza prema čl. 25. st. 2. točki 2. Zakona o zaštiti podataka i privatnosti u telekomunikacijama i telemedijima (TTDSG) ili čl. 6 st. 1. točki (c) OUZP-a.

Sklopili smo ugovor o obradi podataka s Usercentricsom kojim se obvezujemo da će štititi podatke naših kupaca i ne prosljeđivati ​​ih trećim stranama.

Više informacija o društvu Usercentrics možete pronaći na: https://usercentrics.com/privacy-policy/.

Provjera adrese

Kako bismo osigurali da se netočne informacije o adresi ne pohranjuju u našem sustavu, koristimo uslugu Global Address koju pruža GB Group PLC, The Foundation, Herons Way, Chester Business Park, Chester, CH4 9GB, Ujedinjeno Kraljevstvo ("Loqate") odgovarajuća provjera valjanosti podataka . S Loqateom smo sklopili ugovor o obradi podataka.

U tu svrhu Loqate provjerava valjanost adrese samo pri unosu putem mrežnog sučelja te je ne pohranjuje. Ako se prilikom unosa vaše adrese otkrije pogreška, Loqate predlaže alternativnu adresu ili ispravan pravopis adrese. U tu svrhu Loqate mora obraditi i vašu IP adresu. Međutim, ona se prenosi u skraćenom obliku, što znači da povezivanje s pojedincima više nije moguće.

Baza podataka koju društvo Loqate upotrebljava za provjeru podataka nalazi se u Ujedinjenom Kraljevstvu. Europska komisija izdala je odgovarajuću odluku o primjerenosti u skladu s čl. 45. st. 1 OUZP-a, koji legitimizira prijenos osobnih podataka u Ujedinjeno Kraljevstvo.

Vaši će se podaci obrađivati u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (f) GDPR-a. Imamo legitiman interes za obradu valjanih podataka u usluzi partslink24 i time osiguravanje nesmetanog pružanja naših usluga.

Više informacija o zaštiti podataka možete pronaći na: https://www.loqate.com/de/datenschutzerklärung-für-produkte-und-dienstleistungen/.

Google Ads Conversion Tracking

Upotrebljavamo uslugu „Google Ads Conversion Tracking” (Google Ads) društva Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Google Ads omogućuje nam npr. postavljanjem kolačića slijediti je li korisnik kliknuo na reklamu uključenu putem usluge Google Ads i tako stigao na mrežnu uslugu društva LexCom i ondje upotrijebio određene usluge. Tako možemo mjeriti kvalitetu i uspjeh naših promotivnih mjera. Ne možemo zaključivati o identitetu pojedinog korisnika.

Korištenje ovom uslugom omogućeno je na temelju vaše privole u skladu s člankom 6. stavkom 1. točka (a) OUZP-a i člankom 25. stavkom 1. TTDSG-a. Privolu koju ste nam dodijelili u svakom trenutku možete opozvati ponovnim otvaranjem alata Consent Management Tool.

Vaši osobni podaci prenijet će se društvu Google na temelju Okvira za zaštitu podataka između EU-a i SAD-a. Google ima valjanu certifikaciju i stoga pruža dovoljnu razinu zaštite. Pojedinosti o certifikaciji možete pronaći ovdje: https://www.dataprivacyframework.gov/list

Dodatne informacije i odredbe o zaštiti podataka možete pronaći u Googleovim pravilima o zaštiti podataka na: https://www.google.com/policies/technologies/ads/

Osim toga, Google obrađuje prikupljene podatke i može ih proslijediti u zemlje koje su izvan EU-a, napose SAD. Više informacija o zaštiti podataka pri društvu Google i o prijenosu podataka u SAD-u možete pronaći ovdje:

http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

https://support.google.com/adwords/answer/1722022?hl=de

https://policies.google.com/privacy/frameworks

Google Maps

Upotrebljavamo uslugu „Google Maps” (Google Maps) društva Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Putem usluge Google Maps omogućujemo vam npr. traženje dostupnih trgovaca / primatelja narudžbi u vašoj blizini.

Google pritom vaše pojmove pretraživanja, IP adresu i podatke o lokaciji – ako ste odobrili njihovo određivanje – može obraditi i u vlastite svrhe izvan našeg utjecaja. Pritom se vaši podaci mogu proslijediti i u druge zemlje izvan EU-a, napose SAD.

Korištenje ovom uslugom omogućeno je na temelju vaše privole u skladu s člankom 6. stavkom 1. točka (a) OUZP-a i člankom 25. stavkom 1. TTDSG-a. Privolu koju ste nam dodijelili u svakom trenutku možete opozvati ponovnim otvaranjem alata Consent Management Tool.

Vaši osobni podaci prenijet će se društvu Google na temelju Okvira za zaštitu podataka između EU-a i SAD-a. Google ima valjanu certifikaciju i stoga pruža dovoljnu razinu zaštite. Pojedinosti o certifikaciji možete pronaći ovdje: https://www.dataprivacyframework.gov/list

Više informacija o ophođenju s korisničkim podacima možete pronaći u pravilima o zaštiti podataka društva Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Google Document AI

Imate mogućnost učitavanja slika i dokumenata s popisima rezervnih dijelova u Partslink24 upravljanje narudžbama pomoću kartice "Učitavanje datoteke". Obrađeni podaci automatski se očitavaju uz pomoć umjetne inteligencije (AI) i pretvaraju u košaricu koju zatim možete uređivati i dalje obrađivati za naručivanje rezervnih dijelova. Za pružanje ove funkcije koristimo uslugu "Google Document AI" tvrtke Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska. AI usluga konfigurirana je samo za traženje informacija o rezervnim dijelovima i/ili brojeva šasije u učitanom dokumentu. Sve dodatne uključene informacije bit će zanemarene.

S Googleom smo sklopili ugovor o obradi podataka, koji obvezuje Google obrađivati prenesene podatke isključivo radi pružanja funkcije i ne pohranjivati ih izvan toga.

Vaši osobni podaci prenose se Googleu na temelju “EU-SAD okvira za zaštitu privatnosti”. Google ima valjanu certifikaciju i stoga pokazuje dovoljnu razinu zaštite. Pojedinosti o certifikatu možete pronaći ovdje: https://www.dataprivacyframework.gov/list.

Dodatne informacije o tome kako postupati s korisničkim podacima možete pronaći u Googleovim pravilima o privatnosti: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Meta Pixel (nekadašnji Facebook Pixel)

Na svojoj internetskoj stranici upotrebljavamo Meta Pixel društva Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska; „Meta”). Putem ovog piksela za praćenje uspostavlja se izravna veza između vašeg preglednika i servera društva Meta. Takozvano praćenje odvija se uz pomoć kolačića koji je pohranjen na vašem računalu i bilježi sljedeće podatke, poput podataka zaglavlja HTTP-a (među ostalim IP adresu, podatke o internetskom pregledniku, lokaciji za pohranu stranice, dokument, URL web mjesta i korisnički agent internetskog preglednika, kao i datum i vrijeme korištenja), kao i specifične podatke o pikselima (to uključuje povezivanje ID-a piksela i Facebook računa za oglašavanje i njihovo dodjeljivanje korisniku Facebooka).

Meta Pixel nam omogućuje analizu korištenja naših mrežnih usluga i razumijevanje učinkovitosti Facebookova oglašavanja („Conversion Tracking”) i provjeru jesu li korisnici preusmjereni na naše mrežne usluge nakon klika na oglas na Facebooku. Ne možemo donositi nikakve zaključke o identitetu korisnika. Međutim, Meta može pohraniti podatke izvan našeg područja utjecaja i upotrebljavati ih za vlastite potrebe u skladu s odredbama o zaštiti podataka društva Meta.

Osim toga, upotrebljavamo Meta Pixel kako bismo vam prikazali prilagođene poruke za oglašavanje na temelju vašeg interesa za naše proizvode. Kao prvo, možemo odrediti korisnike naših mrežnih usluga u ciljnim skupinama za prikazivanje Meta oglasa (tzv. Meta Ads). U skladu s time, Meta Pixel upotrebljavamo samo za prikazivanje Meta oglasa koje postavljamo korisnicima Facebooka koji su također pokazali interes za naše mrežne usluge ili koji imaju određene karakteristike (npr. interesi za određene teme ili proizvode koji se temelje na posjećenim internetskim stranicama) koje prenosimo društvu Meta (tzv. „Custom Audiences”). Na taj način želimo osigurati da naši Meta oglasi odgovaraju potencijalnom interesu korisnika.

Ako ste član Facebooka i to vam je dopušteno putem postavki privatnosti vašeg računa, Meta također može povezati podatke prikupljene o vašem posjetu s vašim računom i upotrebljavati ih za ciljano postavljanje Meta oglasa. Postavke privatnosti svojeg Facebook profila možete u bilo kojem trenutku pregledati i promijeniti.

Meta Pixel koristi se isključivo na temelju vaše privole u skladu s člankom 6 stavkom 1. točkom (a) Opće uredbe o zaštiti podataka koju nam dajete putem alata za pristanak za kolačiće na našoj internetskoj stranici. Ovu privolu možete opozvati u bilo kojem trenutku pozivanjem alata za pristanak za kolačiće.

Ako niste pristali na upotrebu Meta Pixela, Facebook će prikazivati samo općenite Meta oglase koji nisu odabrani na temelju podataka o vama prikupljenih na ovom web mjestu.

Vaši osobni podaci prenijet će se društvu Meta na temelju Okvira za zaštitu podataka između EU-a i SAD-a. Meta ima valjanu certifikaciju i stoga pruža dovoljnu razinu zaštite. Pojedinosti o certifikaciji možete pronaći ovdje: https://www.dataprivacyframework.gov/list

Više informacija o ophođenju s korisničkim podacima možete pronaći u pravilima o zaštiti podataka: https://de-de.facebook.com/about/privacy/

17. Trajanje pohrane osobnih podataka

Trajanje pohrane osobnih podataka opisanih u prethodnim odjeljcima – osim ako nije drugačije pojedinačno definirano u ovim pravilima o zaštiti podataka – temelji se na relevantnim zakonskim rokovima čuvanja (npr. iz trgovačkog i poreznog prava). Nakon isteka odgovarajućeg roka, odgovarajući podaci rutinski će se izbrisati. Treba napomenuti da se partslink24 račun održava aktivnim tijekom utvrđenog razdoblja od 12 mjeseci. U tom roku korisnik ima mogućnost ponovne registracije za pretplatu. Ako su podaci potrebni za ispunjenje ili stjecanje ugovora ili ako postoji legitiman interes s naše strane za daljnju pohranu, podaci će se izbrisati ako više nisu potrebni za te svrhe ili ako ste ostvarili svoje pravo na opoziv ili prigovor.

18.Vaša prava

Na temelju važećih zakona o zaštiti podataka imate pravo na informacije o vlastitim podacima (članak 15. Opće uredbe o zaštiti podataka), njihov ispravak (članak 16. Uredbe) ili brisanje (članak 17. Uredbe) odn. na ograničenje njihove obrade (članak 18. Uredbe) te pravo na prenosivost podataka (članak 20. Uredbe).

Ako imate bilo kakvih dodatnih pitanja o zaštiti podataka prilikom upotrebljavanja mrežne stranice društva LexCom i/ili usluga društva LexCom ili želite postaviti prethodno navedene zahtjeve, obratite se izravno našem službeniku za zaštitu podataka:

LexCom Informationssysteme GmbH
– Službenik za zaštitu podataka –
Rüdesheimer Str. 23
80686 München
privacy@lex-com.net

Također imate pravo podnijeti prigovor nekom od nadzornih tijela zaduženih za zaštitu podataka ako smatrate da se LexCom ne pridržava važećih zakona o zaštiti podataka.

19. Pravo prigovora

Ako obrađujemo vaše osobne podatke na temelju legitimnog interesa u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (f) OUZP-a, imate, u skladu s člankom 21. OUZP-a, pravo na prigovor na obradu vaših osobnih podataka, u mjeri u kojoj je to učinjeno iz razloga koji proizlaze iz vaše posebne situacije. U tom slučaju LexCom više neće obrađivati vaše osobne podatke, osim ako može dokazati da za takvu obradu postoje opravdani razlozi zaštite koji nadjačavaju vaše interese, prava i slobode ili ako obrada služi u svrhu ostvarivanja, izvršavanja ili obrane pravnih zahtjeva.

Ako želite ostvariti svoje pravo na opoziv ili prigovor, dovoljno je poslati e-poruku na privacy@lex-com.net.